# Medico 24/7 Support

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Universitätsklinikum Aachen AöR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Aachen am 09.12.2025 vergeben, Zuschlag an CGM Clinical Europe GmbH. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Universitätsklinikum Aachen AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-aachen-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: Medico 24/7 Support
- Wo: Aachen, Städteregion Aachen, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Laufzeit: 60 Monate
- Zuschlag an: CGM Clinical Europe GmbH
- Zuschlag am: 09.12.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1

## Gewinner

- [CGM Clinical Europe GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/cgm-clinical-europe-gmbh-erlangen), Erlangen

## Leistungsumfang

Das UKA beabsichtigt den Support des Krankenhausinformationssystems CGM MEDICO auf 24/7 auszuweiten. Zu diesem Zweck soll ein Vertrag mit Eigenschaften wie folgt geschlossen werden: - Rufbereitschaft - außerhalb der bestehenden Supportzeiten von Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage), sowie - außerhalb der erweiterten Servicezeiten (9 Stunden 7 Tage) - Erweiterung der Servicezeiten für kritische Fehler auf 24/7 - Laufzeit 5 Jahre Betreffend CGM MEDICO Module

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 72260000-5
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen in Verbindung mit Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72260000-dienstleistungen-in-verbindung-mit-software)
- Bekanntmachungs-ID: 32c23bc8-c403-46f9-931c-1e81d0db2a29

## Verlauf

- 10.12.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat CGM Clinical Europe GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in der Städteregion Aachen](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/kreis-staedteregion-aachen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Universitätsklinikum Aachen AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-aachen-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Krankenhäusern und Kliniken](https://vergabeweiser.de/thema/krankenhaeuser): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 10.12.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=32c23bc8-c403-46f9-931c-1e81d0db2a29. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/medico-247-support-32c23bc8