# Marktpartner-, Kunden- und Installateursbetreuung sowie Bearbeitung von Prozessen für den Messstellenbetrieb

Zuschlag erteilt

Hamburger Energienetze GmbH hat den Auftrag für Marketing und Werbung in Hamburg am 03.03.2026 vergeben, Zuschlag an regiocom SE. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 2.500.000 €. Eingegangen: 3–5 Angebote je Los.

- Auftraggeber: [Hamburger Energienetze GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hamburger-energienetze-gmbh)
- Was: Marketing und Werbung: Marktpartner-, Kunden- und Installateursbetreuung sowie Bearbeitung von Prozessen für den Messstellenbetrieb
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.04.2026 bis 31.03.2028, bis zu 3 Verlängerungen
- Lose: 2 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: regiocom SE
- Zuschlag am: 03.03.2026
- Summe: 2.500.000 €
- Rahmenvereinbarung: Höchstwert je Los bis 1.750.000 €. Obergrenze der Rahmenvereinbarung für alle Abrufe, nicht die Summe der Aufträge.
- Angebote: 3–5 je Los

## Gewinner

- [regiocom SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/regiocom-se), Magdeburg

## 2 Lose

- Los 1: Los 1 - Bearbeitung von Vorgängen in der IT- und Prozesslandschaft · [regiocom SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/regiocom-se), Magdeburg
- Los 2: Los 2 - Bearbeitung von Vorgängen im elektrotechnischen Umfeld · [regiocom SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/regiocom-se), Magdeburg

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 2.500.000 €
- Rahmenvereinbarung: ja, Höchstwert je Los bis 1.750.000 €
- Nachprüfung: Finanzbehörde Hamburg
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: c1406320-9d24-4237-8575-cd6ab27e09dc

## Verlauf

- 09.10.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 24.03.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat regiocom SE erhalten, Summe 2.500.000 €.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Hamburger Energienetze GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hamburger-energienetze-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.03.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=89fb939c-1e1a-4b7f-bcfa-93eefca2758d. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/marktpartner-kunden-und-installateursbetreuung-sowie-bearbeitung-von-c1406320