# Markterkundung Unterstützung Kundenservice

Abgelaufen

- Auftraggeber: [Städtische Werke Netz + Service GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/staedtische-werke-netz-service-gmbh)
- Was: Personaldienstleistungen: Markterkundung Unterstützung Kundenservice
- Wo: Kassel, Hessen
- Bis wann: siehe Unterlagen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Vergabeunterlagen: https://www.kvvks.de/konzern/lieferanten/ausschreibungen/

## Leistungsumfang

Die Städtische Werke Netz + Service GmbH plant ab dem Jahr 2026 eine befristete personelle Verstärkung im Bereich Abrechnung & Kundenservice (Netzwirtschaft). Hintergrund sind mehrere parallellaufende Transformations- und IT-Projekte (u. a. Einführung einer neuen Netzbetreiberplattform, mit SAP S/4HANA IS-U, Einführung einer MaKo-Cloud, Umsetzung von Anforderungen aus §14a EnWG, Einführung bzw. Ausbau eines EDM-Systems) sowie die Sicherstellung des laufenden operativen Geschäftsbetriebs. Zur Vorbereitung einer sachgerechten Ausschreibung führen wir eine Markterkundung durch. Ziel ist es, Informationen zu verfügbaren Dienstleistern und Profilen für folgende Unterstützungsbedarfe zu erhalten: • Referent: in Bereichsleitung Netzwirtschaft (NB) zur operativen und projektbezogenen Unterstützung (NB) • Operative Unterstützung / Projektassistenz Netznutzungsabrechnung (NBA) • Operative Unterstützung / Projektassistenz Marktkommunikation / Netznutzung (NBB) Die Unterstützung soll sowohl die Entlastung im Tagesgeschäft als auch die Mitarbeit in Projekten (Migration, Testmanagement, Prozessumstellungen) umfassen. Weitere Informationen zur Markterkundung finden sich im Lieferantenportal "astras" der KVV. Zur Einsicht der Unterlagen folgen Sie dem Link und registrieren Sie sich einmalig.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: nicht angegeben (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- CPV-Code: 79630000-9
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen im Personalwesen, außer Stellenvermittlung und Ausleih von Arbeitnehmern](https://vergabeweiser.de/cpv/79630000-dienstleistungen-im-personalwesen-ausser-stellenvermittlung)
- Bekanntmachungs-ID: b1636191-f3a2-47f7-bbf2-ae69653e8524

## Verlauf

- 27.11.2025: Bekanntmachung

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [RV Zählerwechsel iMSys](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-zaehlerwechsel-imsys-35975a4a) · Zuschlag 28.07.2026 an AS Intellmess GmbH · 8 Angebote
- [RV Zählerwechsel Strom](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-zaehlerwechsel-strom-37e3a114) · Zuschlag 28.07.2026 an ASP-Agentur NRW KG · 10 Angebote
- [RV Zählerwechsel Gas/Wasser/Wärme](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-zaehlerwechsel-gaswasserwaerme-53e74389) · Zuschlag 28.07.2026 an AS Zählersysteme GmbH · 9 Angebote
- [Rahmenvertrag zur Lieferung von Mittelspannungskabeln](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-zur-lieferung-von-mittelspannungskabeln-3739825b) · Zuschlag 15.07.2026 an HTI Collin KG · 1 Angebot
- [Ballierung - MHKW](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ballierung-mhkw-2b09f087) · Zuschlag 08.04.2026 an Schuster Engineering GmbH · 2 Angebote
- [Rahmenvertrag zur Lieferung von Kabelschutzrohren und -bögen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-zur-lieferung-von-kabelschutzrohren-und-boegen-01736941) · Zuschlag 10.03.2026 an HTI Collin KG · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Kassel](https://vergabeweiser.de/region/hessen/kassel): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Städtische Werke Netz + Service GmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/staedtische-werke-netz-service-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Vergabearten](https://vergabeweiser.de/wissen/vergabearten): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 27.11.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

Fehler melden: https://vergabeweiser.de/fehler-melden?seite=https%3A%2F%2Fvergabeweiser.de%2Fausschreibung%2Fmarkterkundung-unterstuetzung-kundenservice-b1636191

---
Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=b1636191-f3a2-47f7-bbf2-ae69653e8524. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/markterkundung-unterstuetzung-kundenservice-b1636191