# Markterkundung - Medico 24/7 Support

Vorinformation

Universitätsklinikum Aachen AöR hat mit einer Vorinformation einen geplanten Auftrag für IT-Dienstleistungen in Aachen angekündigt.

Ob und wann der Auftraggeber den Auftrag ausschreibt, entscheidet er selbst. Meist folgt eine eigene Bekanntmachung mit Frist und Unterlagen; sie kann auch schon erschienen sein. Maßgeblich ist die Vorinformation.

- Auftraggeber: [Universitätsklinikum Aachen AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-aachen-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: Markterkundung - Medico 24/7 Support
- Wo: Aachen, Städteregion Aachen, Nordrhein-Westfalen
- Veröffentlicht: 03.06.2025
- Laufzeit: 60 Monate
- Vom Auftraggeber genannte Adresse: https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXPNY4ED7VZ/documents
- Vergabeplattform: [evergabe.nrw.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe-nrw)

## Leistungsumfang

Das UKA beabsichtigt den Support des Krankenhausinformationssystems CGM MEDICO auf 24/7 auszuweiten. Das geplante, voraussichtliche Beginndatum ist am 01.08.2025. Zu diesem Zweck soll ein Vertrag mit Eigenschaften, wie folgt, geschlossen werden: - Rufbereitschaft außerhalb der bestehenden Supportzeiten von Montag bis Freitag von 8:00 - 17:00 Uhr (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage), sowie außerhalb der erweiterten Servicezeiten (9 Stunden 7 Tage) - Erweiterung der Servicezeiten für kritische Fehler auf 24/7 - Laufzeit 5 Jahre - Betreffend CGM MEDICO Module wie beschrieben Das Universitätsklinikum Aachen AöR führt gem. § 28 Abs. 1 der Vergabeverordnung (VgV) eine Markterkundung durch. Mit dieser Markterkundung möchte sich das Universitätsklinikum Aachen AöR eine Übersicht über mögliche Bieter zu der beschriebenen Dienstleistung verschaffen. Aus Sicht des Universitätsklinikums kann der Bedarf aktuell nur durch einen Marktteilnehmer, nämlich dem Hersteller selbst, gedeckt werden. Zur Verifizierung dieser Annahme wird diese Markterkundung durchgeführt. Der Auftraggeber behält sich weitere vergaberechtliche Schritte vor.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: nicht angegeben (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Bezirksregierung Köln
- CPV-Code: 72260000-5
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen in Verbindung mit Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72260000-dienstleistungen-in-verbindung-mit-software)
- Bekanntmachungs-ID: 5913c50c-59e2-44c0-93db-3c78e3d33928

## Verlauf

- 03.06.2025: Vorinformation veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Performance Marketing 2026](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/performance-marketing-2026-32d81ded) · Zuschlag 23.03.2026 an HeyJobs GmbH · 2 Angebote
- [Medizinische Gase](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/medizinische-gase-edd43446) · Zuschlag 02.03.2026 an Linde GmbH und Westfalen AG · 2–3 Angebote je Los
- [Rahmenvereinbarung zum Abruf von Dienstleistungen zur Umsetzung von SPRUNG (u.a. zur Einführung von SAP)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-zum-abruf-von-dienstleistungen-zur-umsetzung-von-c305098f) · Zuschlag 23.01.2026 an KPMG AG WPG · 3 Angebote
- [Rahmenvertrag über das Leasing von Dienstfahrrädern](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-ueber-das-leasing-von-dienstfahrraedern-9f86be8a) · Zuschlag 29.12.2025 an Mein Dienstrad GmbH · 7 Angebote
- [SPECT/CT](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/spectct-837a37ce) · Zuschlag 15.12.2025 an Mediso GmbH · 2 Angebote
- [Medico 24/7 Support](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/medico-247-support-32c23bc8) · Zuschlag 09.12.2025 an CGM Clinical Europe GmbH · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen IT-Dienstleistungen in der Städteregion Aachen](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/it-dienstleistungen/nordrhein-westfalen/kreis-staedteregion-aachen): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in der Städteregion Aachen](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/kreis-staedteregion-aachen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Universitätsklinikum Aachen AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-aachen-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Krankenhäusern und Kliniken](https://vergabeweiser.de/thema/krankenhaeuser): Ausschreibungen und Zahlen
- [Vergabearten](https://vergabeweiser.de/wissen/vergabearten): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 03.06.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=5913c50c-59e2-44c0-93db-3c78e3d33928. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/markterkundung-medico-247-support-5913c50c