# Managed Services IT

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Dortmund ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 12.12.2024 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesinnungskrankenkasse-gesundheit-kurz-big-direkt-gesund)
- Was: IT-Dienstleistungen: Managed Services IT
- Wo: Dortmund, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 12.12.2024, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 5 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Vergabeunterlagen: https://www.subreport.de/E11754453
- Vergabeplattform: [subreport.de](https://vergabeweiser.de/plattform/subreport)

## Leistungsumfang

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von digitalen Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten (Be-standssystem BITMARCK_21c|ng), die durch ein Rechenzentrum der BITMARCK betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifischen Systeme in einer Private Cloud bei einem Managed-Service-Provider betrieben. Der Vertrag endet zum 31.12.2025, so dass die Leistungen entsprechend neu ausgeschrieben werden. BIG direkt gesund verfolgt das Ziel Flexibilität und Skalierbarkeit ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen und plant daher eine schrittweise Migration von Systemen in die Public Cloud. Ziel ist es, durch kürzere Markteinführungszeiten und verbesserte Geschäftsprozesse die Effizienz zu steigern und Innovationen zu fördern. Die BIG direkt gesund sucht daher einen Partner (im Folgenden: „Auftragnehmer/AN“), der zunächst den Betrieb der - nicht-GKV-spezifischen - IT-Infrastruktur übernimmt (Lift and Shift) und schrittweise BIG direkt gesund bei ihrer “Journey to Cloud” begleitet und unterstützt (Planung, Migration, Implementierung, 2nd-Level-Support). Hiermit wird diese Leistung unter der Bezeichnung „Managed Services IT“ für die Dauer von drei Jahren mit der Option einer Verlängerung von zwei Mal jeweils einem Jahr ausgeschrieben. Voraussichtlicher Beginn der Transition ist der 01.09.2025; voraussichtlicher Beginn des Regelbetriebs ist der 01.01.2026.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: da543033-0cb8-4478-b91d-1bb0c2587153

## Verlauf

- 13.11.2024: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Microsoft Volume Licensing (EA)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/microsoft-volume-licensing-ea-8d33c45e) · Zuschlag 01.08.2026 an CANCOM GmbH - SoftWare Public Sector · 1 Angebot
- [DRG Coaching](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/drg-coaching-98ce3f9b) · Zuschlag 15.12.2025 an Einzelunternehmen aus Aldenhoven · 3 Angebote
- [25 Unterhaltsreinigung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/25-unterhaltsreinigung-12e7360d) · Zuschlag 14.12.2025 an Peter Schneider Gebäudedienstleistungen GmbH & Co. KG · 14 Angebote
- [25 Unterhaltsreinigung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/25-unterhaltsreinigung-a2893510) · Zuschlag 01.12.2025 an Vebego Facility Services B.V. & Co.KG · 2–4 Angebote je Los
- [Callcenterdienstleistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/callcenterdienstleistungen-e01e7582) · Zuschlag 27.11.2025 an aLIVE Services GmbH · 4 Angebote
- [Arbeitnehmerüberlassung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/arbeitnehmerueberlassung-1e33da36) · Zuschlag 18.11.2025 an Actief Personalmanagement GmbH und 4 weitere · 6–10 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Dortmund](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/dortmund): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesinnungskrankenkasse-gesundheit-kurz-big-direkt-gesund): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 13.11.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=da543033-0cb8-4478-b91d-1bb0c2587153. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/managed-services-it-da543033