# Managed IT Endgeräte, Smartphones, User Helpdesk

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Stadtwerke Düsseldorf AG hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Düsseldorf ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 12.08.2022 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Stadtwerke Düsseldorf AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/stadtwerke-duesseldorf-ag)
- Was: IT-Dienstleistungen: Managed IT Endgeräte, Smartphones, User Helpdesk
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 12.08.2022, 23:59 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 36 Monate
- Lose: 3 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Vergabeunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0ZR2KX/documents
- Vergabeplattform: [dtvp.de](https://vergabeweiser.de/plattform/dtvp)

## 3 Lose

- Los 1: Übernahme, Bereitstellung im Leasing, Modernisierung und IMACRD-Prozessunterstützung · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 2: Lieferung Smartphones und Tablets · Wert, geschätzt nicht angegeben
- Los 3: IKT-Serviceline (User-Help-Desk) · Wert, geschätzt nicht angegeben

## Leistungsumfang

Rahmenvertrag für die Bereitstellung von IT-Endgeräten im Leasing, Übernahme defi-nierter IMACRD-Prozesse für die ca. 2800 IT-Arbeitsplatzendgeräte und des User Help Desk der Stadtwerke Düsseldorf AG. Los 1: Übernahme, Bereitstellung im Leasing, Modernisierung und IMACRD-Prozessunterstützung für die IT-Endgeräte. ca. 1700 mobile Endgeräte, ca. 1100 PC"s und ca. 3500 Monitore im Bürokommunikationsnetzwerk der Stadtwerke. Los 2: Bereitstellung im Leasing, rollierende Modernisierung und Lifecyclemanage-ment für die vorhandenen ca. 1250 Smartphones der Stadtwerke. Los 3: Übernahme der User Help Desk Funktionen für alle IT-Anwender der Stadtwer-ke Düsseldorf.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 390546-2022

## Verlauf

- 18.07.2022: Ausschreibung veröffentlicht

## Weitere Zuschläge

- [Neubau Umspannwerk U79](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neubau-umspannwerk-u79-8261975a) · Stadtwerke Düsseldorf AG · Zuschlag 30.06.2026 an Hans Lamers Bau GmbH
- [Neubau Multifunktionsgebäude](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neubau-multifunktionsgebaeude-49da6d52) · Stadtwerke Düsseldorf AG · Zuschlag 24.06.2026 an Rostek & Pesch GmbH & Co. KG
- [Projektmanagement (3PM) Los 3: Multiprojektmanagement](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/projektmanagement-3pm-los-3-multiprojektmanagement-331e7d2b) · Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Zuschlag 16.01.2026 an Cassini Consulting AG · 5 Angebote
- [Erneuerung des Betriebsdatenmanagementsystems (Ablösung PGIM)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erneuerung-des-betriebsdatenmanagementsystems-abloesung-pgim-e3a6484c) · StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR · Zuschlag 15.12.2025 an FlowChief GmbH · 1 Angebot
- [Einführung eines Bibliotheksmanagementsystems](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-eines-bibliotheksmanagementsystems-3966f849) · Stadt Oberhausen Stabsstelle 2-0-10 Zentrale Vergabe · Zuschlag 16.09.2024 an datronic IT-Systeme GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [P644 -Erstellung von Vorgabendokumenten zur Zertifizierung von Komponenten in 5G-Netzen nach CC und BSZ](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/p644-erstellung-von-vorgabendokumenten-zur-zertifizierung-von-d62bf94b) · Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik · Zuschlag 12.06.2024 an Detecon International GmbH und 2 weitere · 1–3 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Stadtwerke Düsseldorf AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/stadtwerke-duesseldorf-ag): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Stadtwerken](https://vergabeweiser.de/thema/stadtwerke): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 18.07.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/390546-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/managed-it-endgeraete-smartphones-user-helpdesk-3905462022