# Lieferung und Überlassung von Software und Lizenzen zur Erweiterung des bestehenden OpenScape Contact Centers um eine IVR-Lösung

Abgelaufen

Landeshauptstadt Hannover - Fachbereich Personal und Organisation hat einen Auftrag für Telekommunikation in Hannover ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 22.05.2024. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Landeshauptstadt Hannover - Fachbereich Personal und Organisation](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landeshauptstadt-hannover-fachbereich-personal-und-organisation)
- Was: Telekommunikation: Lieferung und Überlassung von Software und Lizenzen zur Erweiterung des bestehenden OpenScape Contact Centers um eine IVR-Lösung
- Wo: Hannover, Region Hannover, Niedersachsen
- Bis wann: Angebotsfrist 22.05.2024, 13:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.07.2024 bis 27.08.2024
- Vergabeunterlagen: https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/101/tenderId/21904
- Vergabeplattform: [meinauftrag.rib.de](https://vergabeweiser.de/plattform/meinauftrag-rib)

## Leistungsumfang

Die Landeshauptstadt Hannover beabsichtigt die notwendige Software und Lizensierung zur Erweiterung eines vorhandenen OpenScape Contact Centers, um ein Interactive Voice Response System (IVR), zu beschaffen. Gegenstand dieser Vergabe und des abzuschließenden Vertrages ist der Kauf und die Überlassung von Software und Lizenzen, die für die Realisierung der erforderlichen Leistungsmerkmale und Funktionen geeignet sind und eine Kompatibilität mit der bestehenden Infrastruktur gewährleisten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Öffentliche Ausschreibung (national)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 30 Tage nach Angebotsfrist
- CPV-Code: 32570000-9
- CPV-Bezeichnung: [Kommunikationsanlage](https://vergabeweiser.de/cpv/32570000-kommunikationsanlage)
- Bekanntmachungs-ID: 42b25258-d14f-4832-a89c-05f5dff25a83

## Verlauf

- 17.04.2024: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Interprovider-Anbindung der LHH](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/interprovider-anbindung-der-lhh-452b3b25) · Zuschlag 24.04.2026 an htp GmbH · 1 Angebot
- [Lieferung und Montage von elektroakustischen Notfallwarnanlagen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lieferung-und-montage-von-elektroakustischen-notfallwarnanlagen-65dbafed) · Zuschlag 30.03.2026 an ZECH Sicherheitstechnik GmbH · 5 Angebote
- [Rahmenvertrag über die Lieferung von Netzwerkkomponenten sowie der damit verbundenen Dienstleistungen zur Erweiterung der IT-Infrastruktur der Landeshauptstadt Hannover](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-ueber-die-lieferung-von-netzwerkkomponenten-sowie-der-e9b92c97) · Zuschlag 23.03.2026 an Deutsche Telekom Business Solutions Gmbh · 3 Angebote je Los
- [Rahmenvertrag für die Computer-Lieferung nebst Zubehör, sowie Monitore, Drucker, Scanner für 2026 bis 2029](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-fuer-die-computer-lieferung-nebst-zubehoer-sowie-c46afd18) · Zuschlag 23.03.2026 an MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH · 4 Angebote je Los
- [Rahmenvertrag über die Lieferung von New Work Möbeln](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-ueber-die-lieferung-von-new-work-moebeln-b6bb008e) · Zuschlag 22.12.2025 an WINI Büromöbel Georg Schmidt GmbH & Co. KG und Nowy Styl Deutschland GmbH · 3–5 Angebote je Los
- [Beratungsdienstleistung zur Unterstützung der Durchführung eines Umstellungsprojekts des SAP ECC-Verfahrens auf SAP S_4HANA bei der Landeshauptstadt Hannover](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beratungsdienstleistung-zur-unterstuetzung-der-durchfuehrung-eines-82f4bc20) · Zuschlag 20.10.2025 an Nagarro ES GmbH · 2 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in der Region Hannover](https://vergabeweiser.de/region/niedersachsen/landkreis-region-hannover): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Landeshauptstadt Hannover - Fachbereich Personal und Organisation](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landeshauptstadt-hannover-fachbereich-personal-und-organisation): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Öffentliche Ausschreibung](https://vergabeweiser.de/wissen/oeffentliche-ausschreibung): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 17.04.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=42b25258-d14f-4832-a89c-05f5dff25a83. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lieferung-und-ueberlassung-von-software-und-lizenzen-zur-erweiterung-42b25258