# Lieferung, Installation, Anpassung und Pflege eines Terminmanagement-Systems

Zuschlag erteilt

Lecos GmbH - Ausschreibungsstelle hat den Auftrag für Software im Landkreis Leipzig am 10.05.2021 vergeben, Zuschlag an Smart CJM GmbH. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 211.510,20 €. Eingegangen: 4 Angebote.

- Auftraggeber: [Lecos GmbH - Ausschreibungsstelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/lecos-gmbh-ausschreibungsstelle)
- Was: Software: Lieferung, Installation, Anpassung und Pflege eines Terminmanagement-Systems
- Wo: Landkreis Leipzig, Sachsen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 14.05.2021 bis 30.09.2021
- Zuschlag an: Smart CJM GmbH
- Zuschlag am: 10.05.2021
- Summe: 211.510,20 €
- Angebote: 4

## Gewinner

- [Smart CJM GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/smart-cjm-gmbh), Krefeld

## Leistungsumfang

Die Stadt Leipzig beabsichtigt, ein neues Termin-Managementsystem (TMS) zu implementieren. Dieses soll den Bürgerinnen und Bürgern die elektronische Vereinbarung von Terminen für alle Behördenkontakte ermöglichen, bei denen ein persönliches Erscheinen in der Stadtverwaltung notwendig ist. Darüber hinaus soll es auch den Publikumsverkehr in den verschiedenen Ämtern berücksichtigen und Bürgerinnen und Bürgern ohne Termin (Spontanbesucher) den Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen ermöglichen. Hierzu ist die Ausgabe sog. Wartemarken vorgesehen, anhand derer die Besucherströme in der jeweiligen Verwaltungseinrichtung gesteuert werden können. Der Aufruf der Kunden sowie die transparente Steuerung des Besucherverkehrs in den Verwaltungsgebäuden soll dabei durch elektronische Aufrufsysteme erfolgen. Mit Hilfe des Systems sollen somit die gebuchten Termine sowie die Anliegen der Spontanbesucher zusammengeführt und gesteuert werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Sachsen
- CPV-Code: 48421000-5
- CPV-Bezeichnung: Softwarepaket für das Facility-Management
- Bekanntmachungs-ID: 110165-2021

## Verlauf

- 05.03.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 04.06.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Smart CJM GmbH erhalten, Summe 211.510,20 €.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen im Landkreis Leipzig](https://vergabeweiser.de/region/sachsen/landkreis-leipzig): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Lecos GmbH - Ausschreibungsstelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/lecos-gmbh-ausschreibungsstelle): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 04.06.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/280261-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lieferung-installation-anpassung-und-pflege-eines-terminmanagement-1101652021