# Leistungen im Bürgerservice des BMG 2024

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Bundesministerium für Gesundheit hat den Auftrag für Dienstleistungen am 13.03.2024 vergeben, Zuschlag an Telemark Rostock Kommunikations- und Marketingsgesellschaft mbH. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Bundesministerium für Gesundheit](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-gesundheit)
- Was: Leistungen im Bürgerservice des BMG 2024
- Wo: nicht angegeben
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 12 Monate
- Zuschlag an: Telemark Rostock Kommunikations- und Marketingsgesellschaft mbH
- Zuschlag am: 13.03.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1

## Gewinner

- [Telemark Rostock Kommunikations- und Marketingsgesellschaft mbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/telemark-rostock-kommunikations-und-marketingsgesellschaft-mbh), Rostock

## Leistungsumfang

Gegenstand dieses Vergabeverfahrens sind Leistungen im Bürgerservice des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG) - Auftraggeber. Bei der Auftragsausführung wird der Auftragnehmer als Sachwalter des Auftraggebers tätig. Er hat unter anderem eingehende telefonische und elektronische Bürgeranfragen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu beantworten. Vorrangiges Ziel hierbei ist es, die Bürgerinnen und Bürger über in den Zuständigkeitsbereich des Auftraggebers fallende Themen qualitativ hochwertig und professionell aufzuklären. Hierbei nimmt der Auftragnehmer hoheitliche Aufgaben wahr, die dem BMG und dessen Geschäftsbereichsbehörden zugewiesen sind. Daher darf der Auftragnehmer bei der Leistungserbringung keine den Interessen des Auftraggebers zuwiderlaufenden Eigen- und/oder Drittinteressen vertreten, Loyalitäts- oder Interessenkonflikten ausgesetzt sein und nicht ohne vorherige Zustimmung des Auftraggebers Weisungen von Dritten entgegennehmen oder beachten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 2.000.000 €
- CPV-Code: 75110000-0
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen der allgemeinen öffentlichen Verwaltung](https://vergabeweiser.de/cpv/75110000-dienstleistungen-der-allgemeinen-oeffentlichen-verwaltung)
- Bekanntmachungs-ID: 23e8b175-67bb-4f3f-ac86-ebeffe6a677e

## Verlauf

- 30.08.2023: Ausschreibung veröffentlicht
- 24.09.2023: Bekanntmachung geändert · Korrektur der Angaben.
- 07.05.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Telemark Rostock Kommunikations- und Marketingsgesellschaft mbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Bundesministerium für Gesundheit](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-gesundheit): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 07.05.2024, ohne KI. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=c692172c-1ab8-453b-992b-c166c6a4977b. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/leistungen-im-buergerservice-des-bmg-2024-23e8b175