# Kundenzufriedenheitsanalyse

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin hat einen Auftrag für Marketing und Werbung in Berlin ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 20.08.2025 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/gewobag-wohnungsbau-aktiengesellschaft-berlin)
- Was: Marketing und Werbung: Kundenzufriedenheitsanalyse
- Wo: Berlin
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 20.08.2025, 09:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 4 bis 4 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Laufzeit: 01.03.2026 bis 29.02.2028, bis zu 2 Verlängerungen
- Vergabeunterlagen: https://www.meinauftrag.rib.de/public/publications
- Vergabeplattform: [meinauftrag.rib.de](https://vergabeweiser.de/plattform/meinauftrag-rib)

## Leistungsumfang

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Vergabe einer Rahmenvereinbarung über die Konzeption, Durchführung, Auswertung und digitale Aufbereitung einer jährlich wiederkehrenden Mieterzufriedenheitsbefragung ab dem Jahr 2026. Ziel ist die repräsentative Erhebung und Analyse der Wohnzufriedenheit auf Unternehmens- und Quartiersebene, um Trends zu erkennen, Steuerungsbedarfe abzuleiten und gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Die Leistungen umfassen sowohl die methodische Entwicklung als auch die technische Umsetzung, Auswertung und Ergebnispräsentation. Diese Befragung soll jährlich wiederholt werden Diese Ausschreibung berücksichtigt die Befragung ab 2026 für 2 Jahre ab Vertragsbeginn 01.03.2026 und zweimal ein Jahr Verlängerung optional. Die Option wird automatisch gezogen, wenn nicht 6 Monate vor Vertragsende widersprochen wird. Es besteht zudem eine Option zum Leistungsbezug Dritter für die HOWOGE Wohnungsbaugesellschaft mbH.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Berlin
- CPV-Code: 79342311-6
- CPV-Bezeichnung: Umfragen über Kundenzufriedenheit
- Bekanntmachungs-ID: bdd0ac24-7b91-4a35-9224-4be5b23d234c

## Verlauf

- 20.07.2025: Ausschreibung veröffentlicht

## Weitere Zuschläge

- [Rahmenvereinbarung Generalunternehmerleistungen MOD](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-generalunternehmerleistungen-mod-a6844d0d) · Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin · Zuschlag 11.05.2026 an IWP Hohental Plan- und Generalbau GmbH und B & O Bau und Gebäudetechnik GmbH & Co. KG · 2 Angebote je Los
- [Employer Branding- und Arbeitgebermarketing-Leistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/employer-branding-und-arbeitgebermarketing-leistungen-73073596) · AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts · Zuschlag 20.04.2026 an weigertpirouzwolf Werbeagentur GmbH · 4 Angebote
- [Arbeitgeberkommunikation Content](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/arbeitgeberkommunikation-content-a5f43c97) · AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts · Zuschlag 31.03.2026 an Muehlhausmoers Corporate Communications GmbH und 3 weitere · 4 Angebote
- [Rahmenvertrag Social Media](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-social-media-6ab7aff8) · Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR · Zuschlag 05.01.2026 an GUD.berlin GmbH · 7 Angebote
- [Betreuung und Beratung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) mit KI-Expertise](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/betreuung-und-beratung-der-suchmaschinenoptimierung-seo-mit-ki-31195597) · AOK-Bundesverband eGbR - Arbeitsgemeinschaft von Körperschaften des öffentlichen Rechts · Zuschlag 08.12.2025 an Eprofessional GmbH · 14 Angebote
- [Umsetzung der Dachmarkenstrategie der Deutschen Rentenversicherung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/umsetzung-der-dachmarkenstrategie-der-deutschen-rentenversicherung-d609ba20) · DRV Bund Einkaufsmanagement · Zuschlag 02.12.2025 an Scholz & Friends Berlin GmbH und Mediaplus Berlin GmbH & Co. KG · 5 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/gewobag-wohnungsbau-aktiengesellschaft-berlin): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 20.07.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=bdd0ac24-7b91-4a35-9224-4be5b23d234c. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/kundenzufriedenheitsanalyse-bdd0ac24