# Konzernweiter SAP Applikationssupport (1st, 2nd, 3rd-Level)

Zuschlag erteilt

Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale… hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Kassel am 19.08.2024 vergeben, Zuschlag an Sulzer GmbH. Eingegangen: 3 Angebote.

- Auftraggeber: [Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/vitos-gemeinnuetzige-gmbh-fuer-gemeinnuetzige-gesellschaft-fuer-digitale-gesundheit-gdg)
- Was: IT-Dienstleistungen: Konzernweiter SAP Applikationssupport (1st, 2nd, 3rd-Level)
- Wo: Kassel, Hessen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Zuschlag an: Sulzer GmbH
- Zuschlag am: 19.08.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 3

## Gewinner

- [Sulzer GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/sulzer-gmbh-stuttgart), Stuttgart

## Leistungsumfang

Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines EVB-IT Servicevertrags über die Erbringung von SAP Applikationssupportleistungen. Der Vitos Konzern betreibt das SAP ERP System mit den Modulen FI, FI-AA, CO, MM, IS/H in der Ausprägung IS-Social mit einigen per Schnittstelle daran angedockten Dritttools wie den Vitos Webshop oder Litreca zur Kontoauszugsverarbeitung. Mit dem Insourcing der Krankenhauslogistik Mitte 2024 kamen die Module SD und WM hinzu. Perspektivisch ist der Umstieg auf das Nachfolgesystem S4/HANA geplant. Der SAP Applikationssupport hat die aufgeführten Tätigkeiten der Applikationsbetreuung unter Einhaltung der Servicemanagement Prozesse sowie der übergreifenden Regelungen der Service Level auszuführen. Dazu gehören: Anwenderbetreuung bei Fragen zur Anwendung. Fachliche Beratung (1st, 2nd, 3rd-Level). Der Fokus liegt dabei in allen benannten Modulen und Themenbereichen auf den Serviceleistungen Applikationssupport, Fachberatung/Projektunterstützung sowie Änderungen/Programmierungen im SAP durch eigene Kräfte bzw. Steuerung geeigneter Dritte. Der Zuschlag ist geplant für die KW32/2024. Der Auftragnehmer hat unmittelbar nach Zuschlagserteilung mit dem Auftraggeber alle erforderlichen Informationen abzustimmen, die zur Herstellung der vollumfänglichen Arbeitsbereitschaft erforderlich sind. Diese fließen in ein Feinkonzept mit Zeitplan, wie und wann der Auftragnehmer die Informationen vom ausscheidenden Auftragnehmer übernehmen will und wird. Der Zeitplan wird den 15.10.2024 als spätestes Datum zu vollumfänglichen Übernahme der Verantwortung durch den AN beinhalten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 67f519ad-d1da-465b-bda6-f5ca6579c05e

## Verlauf

- 26.05.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 26.06.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Bieterinformation 4 - Folgende Fristen werden angepasst: 1. Frist Stellung Bieterfragen (jetzt) 14.07.2024 2. Frist Beantwortung Bieterfragen (jetzt) 17.07.2024 3. Angebotsfrist (jetzt) 26.07.2024, 10:30 Uhr 4. spätestes Datum zu vollumfänglichen Übernahme der Verantwortung durch den AN (jetzt) 15.10.2024 5. geplanter Zuschlag (jetzt) KW34/2024
- 22.08.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Sulzer GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge

- [Relaunch der Webseite www.vitos.de inkl. Hosting sowie Wartung und Weiterentwicklung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/relaunch-der-webseite-wwwvitosde-inkl-hosting-sowie-wartung-und-2e5fade1) · Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH · Zuschlag 20.07.2026 an ressourcenmangel GmbH · 4 Angebote
- [Lieferung und Implementierung eines Heiminformationssystems (HIS) zur Dokumentation und Abrechnung in Einrichtungen der Eingliederungshilfe.](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lieferung-und-implementierung-eines-heiminformationssystems-his-zur-c28cdd85) · Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH · Zuschlag 27.05.2026 an CGM Clinical Deutschland GmbH · 2 Angebote
- [Leasing von 25 Stück DELL Server System über eine Laufzeit von 4 oder 5 Jahren mit der Option der Verlängerung um ein weiteres Jahr](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/leasing-von-25-stueck-dell-server-system-ueber-eine-laufzeit-von-4-adfaf51c) · Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH · Zuschlag 28.04.2026 an SVA System Vertrieb Alexander GmbH · 1 Angebot
- [Rahmenverträge im Bereich Mainframe (18 Lose)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertraege-im-bereich-mainframe-18-lose-2e8f7cb7) · Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen · Zuschlag 16.03.2026 an msg for banking AG und 8 weitere · 1–6 Angebote je Los
- [Rahmenverträge zur Beauftragung von DGUV V3 Prüfungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertraege-zur-beauftragung-von-dguv-v3-pruefungen-5b026762) · Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH · Zuschlag 08.12.2025 an KPS Prüfservice GmbH · 8–10 Angebote je Los
- [Rahmenvertrag ISM On-site Services](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-ism-on-site-services-c500507c) · Fraport AG · Zuschlag 05.02.2025 an AirIT Services GmbH · 2 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Kassel](https://vergabeweiser.de/region/hessen/kassel): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Vitos gemeinnützige GmbH für Gemeinnützige Gesellschaft für digitale Gesundheit GDG mbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/vitos-gemeinnuetzige-gmbh-fuer-gemeinnuetzige-gesellschaft-fuer-digitale-gesundheit-gdg): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 22.08.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=2f0f8bb6-f5f3-4947-8699-997ffa5219b8. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/konzernweiter-sap-applikationssupport-1st-2nd-3rd-level-67f519ad