# Konzeption und Entwicklung von CRM- und CX-Software-Lösungen

Ohne Zuschlag beendet

AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Magdeburg nicht vergeben. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/aok-sachsen-anhalt-die-gesundheitskasse)
- Was: IT-Dienstleistungen: Konzeption und Entwicklung von CRM- und CX-Software-Lösungen
- Wo: Magdeburg, Sachsen-Anhalt
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 5 bis 5 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Laufzeit: 01.10.2025 bis 30.09.2027, bis zu 2 Verlängerungen
- Vergabeunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YRA5KX1/documents
- Vergabeplattform: [dtvp.de](https://vergabeweiser.de/plattform/dtvp)

## Leistungsumfang

Die Auftraggeberin plant, einen weiteren Ausbau mit CRM- und CX-Software-Lösungen für die "Meine Gesundheitswelt" konzipieren und entwickeln zu lassen. Ziel ist es, die AOK Sachsen-Anhalt auch im digitalen Bereich als die Nummer eins in den Feldern Gesundheit, Service und gesundheitliche Aufklärung zu platzieren und dabei schonend und wirtschaftlich mit vorhandenen Ressourcen umzugehen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Nicht offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 32f48972-231b-49de-9a53-1f41c44a1c35

## Verlauf

- 25.05.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 12.10.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Leistungen zur IT - Systementwicklung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/leistungen-zur-it-systementwicklung-db1ca958) · Zuschlag 01.01.2026 an agineo GmbH und 7 weitere · 3–7 Angebote je Los
- [EVB-IT Kaufvertrag 2500 Business-Notebooks](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/evb-it-kaufvertrag-2500-business-notebooks-c82beac8) · Zuschlag 22.12.2025 an Think about IT GmbH · 4 Angebote
- [Bereitstellung und Betrieb einer digitalen Plattform zur teledermatologischen Konsultation](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-und-betrieb-einer-digitalen-plattform-zur-f475ab32) · Zuschlag 03.12.2025 an OnlineDoctor 24 GmbH · 1 Angebot
- [Fahrten zur Strahlentherapie in Stendal](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/fahrten-zur-strahlentherapie-in-stendal-f9c9a9b8) · Zuschlag 17.11.2025 an Einzelunternehmen aus Gardelegen · 5
- [EVB IT -Kaufvertrag über die Lieferung von Infrastrukturtechnik für das neue Bürogebäude der AOK Sachsen-Anhalt in Magdeburg](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/evb-it-kaufvertrag-ueber-die-lieferung-von-infrastrukturtechnik-fuer-e858dd67) · Zuschlag 01.05.2025 an PIK AG · 7 Angebote
- [EVB-IT Systemlieferungsvertrag Medientechnik für Neubau AOK Sachsen-Anhalt](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/evb-it-systemlieferungsvertrag-medientechnik-fuer-neubau-aok-sachsen-22e07afb) · Zuschlag 23.04.2025 an PIK AG · 7 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Magdeburg](https://vergabeweiser.de/region/sachsen-anhalt/magdeburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [AOK Sachsen-Anhalt - Die Gesundheitskasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/aok-sachsen-anhalt-die-gesundheitskasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen der AOK](https://vergabeweiser.de/thema/aok): Ausschreibungen und Zahlen
- [Nicht offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/nicht-offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 12.10.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

Fehler melden: https://vergabeweiser.de/fehler-melden?seite=https%3A%2F%2Fvergabeweiser.de%2Fausschreibung%2Fkonzeption-und-entwicklung-von-crm-und-cx-software-loesungen-32f48972

---
Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=d74abdcb-cd1e-48bd-a026-553604f32a76. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/konzeption-und-entwicklung-von-crm-und-cx-software-loesungen-32f48972