# IT-Servicemanagementsystem mit integriertem ISMS.

Zuschlag erteilt

Universitätsklinikum Jena hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Jena am 20.12.2017 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung.

- Auftraggeber: [Universitätsklinikum Jena](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-jena)
- Was: IT-Dienstleistungen: IT-Servicemanagementsystem mit integriertem ISMS.
- Wo: Jena, Thüringen
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 01.02.2018 bis 31.01.2023
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 20.12.2017
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Leistungsumfang

Es soll ein neues IT-Servicemanagement (ITSM) – Werkzeug eingeführt werden, mit dem die operativen Prozesse des IT-Bereichs direkt unterstützt werden. Im Laufe der Vertragslaufzeit sollen auch geeignete non-IT-Bereiche bzw. deren Prozesse direkt unterstützt werden. Das neue Werkzeug soll die Funktionen Servicedesk, Assetmanagement, Servicekatalog, Anwenderportal, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement und Mobile Device Management umfassen (Module) und täglich rund um die Uhr verfügbar sein. Zusätzlich soll es möglich sein, sicherheitskritische Vorfälle gemäß Vorgaben des BSI im Sinne eines IT-Security Management Systems (ISMS) zu dokumentieren und prozessseitig zu unterstützen. Das Universitätsklinikum Jena hat sich entschlossen, als kritische Infrastruktur im Sinne des IT-Sicherheitsgesetz, der Auditverpflichtung über die Zertifizierung nach ISO 27001 nachzukommen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (national)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 525.210 €
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Thüringer Landesverwaltungsamt
- CPV-Code: 72260000-5
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen in Verbindung mit Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72260000-dienstleistungen-in-verbindung-mit-software)
- Bekanntmachungs-ID: 375322-2017

## Verlauf

- 23.09.2017: Ausschreibung veröffentlicht
- 05.01.2018: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

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## Von hier aus weiter

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- [Universitätsklinikum Jena](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/universitaetsklinikum-jena): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Krankenhäusern und Kliniken](https://vergabeweiser.de/thema/krankenhaeuser): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsvergabe](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsvergabe): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 05.01.2018, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/003522-2018. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/it-servicemanagementsystem-mit-integriertem-isms-3753222017