# IT Help- und Servicedesk ab 07/2020 (1st und 2nd Level IT Support)

Zuschlag erteilt

Umweltbundesamt, Referat Z 1.5, Zentrale Vergabestelle hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Dessau-Roßlau am 17.06.2020 vergeben, Zuschlag an DATAGROUP Köln GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [Umweltbundesamt, Referat Z 1.5, Zentrale Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/umweltbundesamt-referat-z-15-zentrale-vergabestelle)
- Was: IT-Dienstleistungen: IT Help- und Servicedesk ab 07/2020 (1st und 2nd Level IT Support)
- Wo: Dessau-Roßlau, Sachsen-Anhalt
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.07.2020 bis 30.06.2024
- Zuschlag an: DATAGROUP Köln GmbH
- Zuschlag am: 17.06.2020
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [DATAGROUP Köln GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/datagroup-koeln-gmbh), Köln

## Leistungsumfang

Ausgeschrieben wird die im Bereich des Incident Managements und des Request Fulfilments angesiedelte Dienstleistung hinsichtlich des First Level Supports („Helpdesk“) und des Second Level Supports („ServiceDesk“).

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 72253100-4
- CPV-Bezeichnung: Help-Desk
- Bekanntmachungs-ID: 111153-2020

## Verlauf

- 06.03.2020: Ausschreibung veröffentlicht
- 22.06.2020: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat DATAGROUP Köln GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Dessau-Roßlau](https://vergabeweiser.de/region/sachsen-anhalt/dessau-rosslau): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Umweltbundesamt, Referat Z 1.5, Zentrale Vergabestelle](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/umweltbundesamt-referat-z-15-zentrale-vergabestelle): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 22.06.2020, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/289747-2020. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/it-help-und-servicedesk-ab-072020-1st-und-2nd-level-it-support-1111532020