# First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes

Zuschlag erteilt

Bundesrepublik Deutschland hat den Auftrag für Dienstleistungen in Bonn am 14.07.2026 vergeben, Zuschlag an aLIVE-Service GmbH. Rahmenvereinbarung, Höchstwert 715.000 €. Eingegangen: 5 Angebote.

- Auftraggeber: [Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesrepublik-deutschland-vertreten-durch-das-bundesministerium-des-innern-vertreten)
- Was: First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes
- Wo: Bonn, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 08.08.2026 bis 31.08.2029
- Zuschlag an: aLIVE-Service GmbH
- Zuschlag am: 14.07.2026
- Summe: nicht veröffentlicht
- Rahmenvereinbarung: Höchstwert 715.000 €. Obergrenze der Rahmenvereinbarung für alle Abrufe, nicht die Summe der Aufträge.
- Angebote: 5

## Gewinner

- [aLIVE-Service GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/alive-service-gmbh), Magdeburg

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 44 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja, Höchstwert 715.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 6e3e3f7e-955a-45f0-a37e-63436e143f6b

## Verlauf

- 28.04.2026: Ausschreibung veröffentlicht
- 24.07.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat aLIVE-Service GmbH erhalten. Die Rahmenvereinbarung nennt einen Höchstwert von 715.000 €; das ist eine Obergrenze, nicht die Summe der Aufträge.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Bonn](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/bonn): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesrepublik-deutschland-vertreten-durch-das-bundesministerium-des-innern-vertreten): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.07.2026, ohne KI. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=6b536b99-5e4d-414b-a7ec-9d8689459784. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/first-level-helpdesks-fuer-ausgewaehlte-zentrale-statistiken-des-6e3e3f7e