# EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics

Abgelaufen

SPRIND GmbH - Bundesagentur für Sprunginnovationen hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Leipzig ausgeschrieben. Die Angebotsfrist endete am 24.07.2026. Ergebnis noch nicht veröffentlicht.

- Auftraggeber: [SPRIND GmbH - Bundesagentur für Sprunginnovationen](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sprind-gmbh-bundesagentur-fuer-sprunginnovationen)
- Was: IT-Dienstleistungen: EUDI-Wallet Support Organisation VoC - Feedback & Analytics
- Wo: Leipzig, Sachsen
- Bis wann: Angebotsfrist 24.07.2026, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 24 Monate, bis zu 1 Verlängerung
- Vergabeunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4D9LMJ13/documents
- Vergabeplattform: [dtvp.de](https://vergabeweiser.de/plattform/dtvp)

## Leistungsumfang

Aufbau, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung eines integrierten VoC Feedback- und Analytics-Systems für die gesamte EUDI Wallet Support Organisation. Umfasst die Erhebung, Auswertung und Darstellung von B2C- und B2B-Feedback sowie operative Support-KPIs, Trendanalysen und automatisierter Mustererkennung.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 60 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 4d497866-b21e-4bcb-84d2-e3170db55f1a

## Verlauf

- 25.06.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge: IT-Dienstleistungen in Sachsen

- [Bug Bounty Program Services](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bug-bounty-program-services-e781c702) · SPRIND GmbH · Zuschlag 07.08.2026 an HackerOne Inc. · 4 Angebote
- [Benaco: 3D-Objektdaten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/benaco-3d-objektdaten-e94ecbe5) · Staatsbetrieb Sächsisches Immobilien- und Baumanagement, Zentrale, Zentralstelle Vergabe- und Vertragsmanagement · Zuschlag 12.07.2026 an Einzelunternehmen aus London · 1 Angebot
- [LinuxMuster.net - Konfiguration, Betrieb und Wartung bestehender Schulserverumgebung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/linuxmusternet-konfiguration-betrieb-und-wartung-bestehender-2bc7a0cb) · Landkreis Nordsachsen · Zuschlag 03.07.2026 an SPIE Information & Communication Services GmbH · 1 Angebote je Los
- [Rahmenvertrag Technisches Migrationsmanagement CMS Unified Sophora / Online-Systeme](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-technisches-migrationsmanagement-cms-unified-sophora-59cbfb6d) · Mitteldeutscher Rundfunk (MDR) - AdöR · Zuschlag 29.06.2026 an Einzelunternehmen aus Schkeuditz
- [Nutzung der juristischen Datenbanken des Unternehmens juris GmbH für Kommentar- und Zeitschriftenliteratur](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/nutzung-der-juristischen-datenbanken-des-unternehmens-juris-gmbh-fuer-d9a03384) · Sächsisches Staatsministerium der Justiz · Zuschlag 26.06.2026 an juris GmbH · 1 Angebot
- [LISt GmbH - Software Alfresco, Los 1 (Subscription) und Los 2 (Customizing)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/list-gmbh-software-alfresco-los-1-subscription-und-los-2-customizing-d202b54d) · LISt Gesellschaft für Verkehrswesen und ingenieurtechnische Dienstleistungen mbH · Zuschlag 08.05.2026 an it-novum GmbH · 1 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Leipzig](https://vergabeweiser.de/region/sachsen/leipzig): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [SPRIND GmbH - Bundesagentur für Sprunginnovationen](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sprind-gmbh-bundesagentur-fuer-sprunginnovationen): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.06.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=4d497866-b21e-4bcb-84d2-e3170db55f1a. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eudi-wallet-support-organisation-voc-feedback-analytics-4d497866