# EU-Vergabe Customer Feedback Management Tool

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44) hat einen Auftrag für Software in Frankfurt am Main ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 16.01.2026 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/db-systel-gmbh-bukr-2b-44)
- Was: Software: EU-Vergabe Customer Feedback Management Tool
- Wo: Frankfurt am Main, Hessen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 16.01.2026, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Vergabeunterlagen: https://bieterportal.noncd.db.de/evergabe.bieter/api/supplier/external/deeplink/subproject/edd01ade-e052-43af-bb00-fe376c63923a
- Vergabeplattform: [bieterportal.noncd.db.de](https://vergabeweiser.de/plattform/bieterportal-noncd-db)

## Leistungsumfang

Gegenstand der Vergabe ist der Abschluss eines Rahmenvertrags über die Bereitstellung und Nutzung einer Software as a Service (SaaS) Lösung für ein Customer Feedback Management Tool. Die Lösung soll über einen Zeitraum von acht Jahren im Rahmenvertrag betrieben werden und in verschiedenen Geschäftsbereichen der Deutschen Bahn AG – unter anderem im Bereich DB Fernverkehr sowie in Personalabteilungen – eingesetzt wer-den. Ziel der Anwendung ist es, Online-Umfragen auf Webseiten und in mobilen Apps zu gestalten, um gezielt Nutzerfeedback zu erheben, auszuwerten und nutzbar zu machen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 76bcbebf-3195-40fb-8f4a-a3c54dbf10bc

## Verlauf

- 25.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung_DB Systel](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-vergabe-augmented-reality-ar-guidance-saas-wartung-und-44db753c) · Zuschlag 27.10.2026 an Augment IT AG - c/o Reto Grob · 1 Angebot
- [EU Vergabe Augmented Reality Guidance SaaS: Inhaltsvermittlung DB Systel](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-vergabe-augmented-reality-guidance-saas-inhaltsvermittlung-db-9c83f133) · Zuschlag 27.10.2026 an 3DQR GmbH · 1 Angebot
- [EU-Vergabe "Contentplanungstool"](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-vergabe-contentplanungstool-bec42004) · Zuschlag 02.10.2026 an Scompler Technologies GmbH · 2 Angebote
- [Resellervergabe Attack Surface Management](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/resellervergabe-attack-surface-management-9721e346) · Zuschlag 13.04.2026 an EVIDEN Germany GmbH · 1 Angebot
- [EU-Vergabe "Graphdatenbank"](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-vergabe-graphdatenbank-c651810c) · Zuschlag 20.03.2026 an TIMETOACT GROUP GmbH · 1 Angebot
- [Rahmenvertrag Edge Server](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvertrag-edge-server-c3721b40) · Zuschlag 12.02.2026 an T-Systems International GmbH · 5 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Frankfurt am Main](https://vergabeweiser.de/region/hessen/frankfurt-am-main): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/db-systel-gmbh-bukr-2b-44): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen der Deutschen Bahn (DB)](https://vergabeweiser.de/thema/deutsche-bahn): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.11.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=76bcbebf-3195-40fb-8f4a-a3c54dbf10bc. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/eu-vergabe-customer-feedback-management-tool-76bcbebf