# ESM-Plattform: Implementierung, Betrieb und Lizenzen (Miete)

Zuschlag erteilt

Kliniken der Stadt Köln gGmbH hat den Auftrag für Software in Köln am 06.12.2021 vergeben, Zuschlag an NTT DATA Deutschland GmbH. Eingegangen: 7 Angebote.

- Auftraggeber: [Kliniken der Stadt Köln gGmbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/kliniken-der-stadt-koeln-ggmbh)
- Was: Software: ESM-Plattform: Implementierung, Betrieb und Lizenzen (Miete)
- Wo: Köln, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 48 Monate
- Zuschlag an: NTT DATA Deutschland GmbH
- Zuschlag am: 06.12.2021
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 7

## Gewinner

- [NTT DATA Deutschland GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/ntt-data-deutschland-gmbh-hamburg), Hamburg

## Leistungsumfang

Die täglichen Anforderungen an eine funktionierende IT als Grundgerüst des Unternehmens verlangen eine agile und Kundenkommunikation sowie schnelles Lösung- und Problemmanagement für die 4.500 Mitarbeiter, ca. 500 Server und 3000 Clients, ca. 200 Anwendungen der Kliniken der Stadt Köln. Hierfür plant die Kliniken der Stadt Köln die Einführung einer ESM Plattform, die die IT in einerseits in IT-Service Management unterstützt, andererseits aber auch Non-IT Prozesse wie z.B. HR-. Organisations-, Projekt- Datenschutz- oder Kundenservice Management ermöglicht. . Die Lizenzen für die Plattform werden für eine Laufzeit von 48 Monaten gemietet. Nach derzeitiger Schätzung werden 40 Lizenzen benötigt (30 IT-User, 10 Genehmiger). Zudem sind im Auftragsumfang enthalten: Implementierung/ Projektunterstützung Go-Live Unterstützung Schulungen Betrieb, Wartung (Updates/ Upgrades) und Support.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 522078-2021

## Verlauf

- 15.10.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 13.12.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat NTT DATA Deutschland GmbH erhalten.

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- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 13.12.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/634940-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/esm-plattform-implementierung-betrieb-und-lizenzen-miete-5220782021