# Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen

Zuschlag erteilt

Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH hat den Auftrag für Dienstleistungen in Leipzig am 01.06.2026 vergeben, Zuschlag an walter services GmbH. Eingegangen: 9 Angebote.

- Auftraggeber: [Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/leipziger-wohnungs-und-baugesellschaft-mbh)
- Was: Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen
- Wo: Leipzig, Sachsen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.08.2026 bis 31.07.2027, bis zu 3 Verlängerungen
- Zuschlag an: walter services GmbH
- Zuschlag am: 01.06.2026
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 9

## Gewinner

- [walter services GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/walter-services-gmbh), Königswinter

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 49 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Sachsen
- CPV-Code: 79510000-2
- CPV-Bezeichnung: [Telefonauftragsdienste](https://vergabeweiser.de/cpv/79510000-telefonauftragsdienste)
- Bekanntmachungs-ID: 572d6b41-f3b2-4317-9654-4d19843575ec

## Verlauf

- 26.03.2026: Ausschreibung veröffentlicht
- 22.04.2026: Ausschreibung veröffentlicht · Die einzige Änderung betrifft die Anpassung der Einreichungsfrist für die Angebote. Diese wurde von ursprünglich 24.04.2026, 10:00 Uhr auf nunmehr 28.04.2026, 10:00 Uhr verlängert.
- 07.06.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat walter services GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Leipzig](https://vergabeweiser.de/region/sachsen/leipzig): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/leipziger-wohnungs-und-baugesellschaft-mbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 07.06.2026, ohne KI. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=08692ce7-4611-42c5-af5e-55b60371a47b. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erbringung-von-callcenter-und-ki-gestuetzten-kundenserviceleistungen-572d6b41