# Enterprise Service Management Cloud-Plattform (ESM-Tool)

Zuschlag erteilt

Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung hat den Auftrag für Ingenieur- und Planungsleistungen in München am 05.11.2025 vergeben, Zuschlag an Nortal AG. Eingegangen: 6.

- Auftraggeber: [Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/max-planck-gesellschaft-zfdw-generalverwaltung)
- Was: Ingenieur- und Planungsleistungen: Enterprise Service Management Cloud-Plattform (ESM-Tool)
- Wo: München, Bayern
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 17.11.2025 bis 16.11.2030
- Lose: 2 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: Nortal AG
- Zuschlag am: 05.11.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 6

## Gewinner

- [Nortal AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/nortal-ag), Berlin

## 2 Lose

- Los 1: Los 1: Cloud-Plattform und Implementierungsdienstleistung · nicht veröffentlicht
- Los 2: Los 2: Organisationsberatungs-Dienstleistung · [Nortal AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/nortal-ag), Berlin

## Leistungsumfang

Es ist beabsichtigt, eine Enterprise Service Management Cloud-Plattform für die Digitalisierung der in der Generalverwaltung vorhandenen Fachprozesse, sowie die damit zusammenhängende Dienstleistung für Implementierung und Betrieb zu beschaffen. Da dies eine Transformation der Arbeitsweise nach sich zieht, sollen zur Verbesserung der Akzeptanz auch Organisations-Beratungsleistungen beschafft werden. Perspektivisch soll die hier beschaffte ESM-Plattform auch durch weitere (ggf. sogar alle) Organisationseinheiten der MPG genutzt und um weitere ESM-Funktionalitäten erweitert werden. Nähere Einzelheiten sind den Vergabeunterlagen, insb. der Leistungsbeschreibung (Anlagenrubrik A) sowie dem Vertrag (Anlagenrubrik B) zu entnehmen. Der Vergabegegenstand wird in 2 Lose aufgeteilt: Los 1: Cloud-Plattform und Implementierungsdienstleistung Los 2: Organisationsberatungs-Dienstleistung

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 30 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Südbayern bei der Regierung von Oberbayern
- CPV-Code: 71000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen](https://vergabeweiser.de/cpv/71000000-dienstleistungen-von-architektur-konstruktions)
- Bekanntmachungs-ID: 9b756ba8-8ab7-4396-85cd-fdeb5fd15449

## Verlauf

- 16.08.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 06.11.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Nortal AG erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Max-Planck-Gesellschaft z.F.d.W. Generalverwaltung](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/max-planck-gesellschaft-zfdw-generalverwaltung): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 06.11.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=349bb9d0-64b5-4c0b-b2ea-c1009af4ee26. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/enterprise-service-management-cloud-plattform-esm-tool-9b756ba8