# Einführung neues CCM-System

Zuschlag erteilt

NRW.BANK AöR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Düsseldorf am 02.07.2025 vergeben, Zuschlag an kühn & weyh Software GmbH. Eingegangen: 4 Angebote.

- Auftraggeber: [NRW.BANK AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/nrwbank-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: Einführung neues CCM-System
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 60 Monate
- Zuschlag an: kühn & weyh Software GmbH
- Zuschlag am: 02.07.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 4

## Gewinner

- [kühn & weyh Software GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/kuehn-weyh-software-gmbh), Freiburg

## Leistungsumfang

Gegenstand der Ausschreibung ist ein Vertrag über folgende Leistung: Einführung neues CCM-System Als Förderbank für Nordrhein-Westfalen unterstützt die NRW.BANK das Land bei seinen struktur- und wirtschaftspolitischen Aufgaben. Sie agiert dabei im öffentlichen Auftrag, wettbewerbsneutral und setzt das gesamte Spektrum kreditwirtschaftlicher Förderprodukte ein - vom klassischen Kredit bis zur maßgeschneiderten Beratung. Ihre drei Förderfelder sind "Wirtschaft", "Wohnraum" sowie "Infrastruktur/Kommunen". Die Ausschreibung dient dazu, ein geeignetes CCM -System für die NRW.BANK zu finden. Customer Communication Management steht für eine Lösung, die Organisationen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation effizient zu gestalten. Sie ermöglicht es, verschiedene Kommunikationskanäle zu nutzen und die Interaktionen mit den Kunden zu optimieren. Es soll eine Lösung gefunden werden, die die spezifischen Anforderungen der NRW.BANK an ein CCM-System erfüllt.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 72 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 6b5c9551-da4f-4e7f-b2fb-7b7c13e4bdc4

## Verlauf

- 19.02.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 11.03.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Änderung Anzahl der Hauptangebote: Bieter können nicht mehrere Hauptangebote einreichen.
- 14.03.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Verlängerung Angebotsfrist bis zum 26.03.2025, 10:00 Uhr
- 19.12.2025: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat kühn & weyh Software GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [NRW.BANK AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/nrwbank-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 19.12.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=b2ef77f6-11e7-46ff-8ab9-ea2e307788fc. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-neues-ccm-system-6b5c9551