# Einführung eines CRM-Systems mit Kundenportal

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Köln Kreisfreie Stadt ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 11.11.2022 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/steb-stadtentwaesserungsbetriebe-koeln-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: Einführung eines CRM-Systems mit Kundenportal
- Wo: Köln Kreisfreie Stadt, Köln, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 11.11.2022, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 48 Monate
- Vergabeunterlagen: https://www.subreport.de/E95874753
- Vergabeplattform: [subreport.de](https://vergabeweiser.de/plattform/subreport)

## Leistungsumfang

Bestandteile dieser Beschaffungsmaßnahme sind die Softwarebeschaffung für ein CRM und ein integriertes Kundenportal, die Beauftragung der Implementierung sowie die Einbindung in die StEB System- und Prozesswelt zur Effizienzsteigerung und Verbesserung der Prozess-Sicherheit.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Nicht offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland (Spruchkörper Köln)
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 565134-2022

## Verlauf

- 14.10.2022: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Umbau und Sanierung des Betriebsgebäudes im Klärwerk Langel](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/umbau-und-sanierung-des-betriebsgebaeudes-im-klaerwerk-langel-417956c4) · Zuschlag 22.07.2026 an KG5 Architekten GmbH und Einzelunternehmen aus Bochum · 2 Angebote
- [SAP S/4 HANA Transition ERP & BW](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/sap-s4-hana-transition-erp-bw-18d43653) · Zuschlag 15.05.2026 an Natuvion GmbH · 3 Angebote
- [Sanierung HRB Selbach – Ingenieurleistungen nach §43, 51 und 53 HOAI](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/sanierung-hrb-selbach-ingenieurleistungen-nach-43-51-und-53-hoai-80b3b7e8) · Zuschlag 23.03.2026 an FISCHER TEAMPLAN Ingenieurbüro GmbH und Einzelunternehmen aus Köln · 2 Angebote je Los
- [S/4HANA Transition - Implementierungspartner Teilprojekt HCM](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/s4hana-transition-implementierungspartner-teilprojekt-hcm-40d62951) · Zuschlag 05.01.2026 an mindsquare AG
- [Erneuerung des Betriebsdatenmanagementsystems (Ablösung PGIM)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erneuerung-des-betriebsdatenmanagementsystems-abloesung-pgim-e3a6484c) · Zuschlag 15.12.2025 an FlowChief GmbH · 1 Angebot
- [Rahmenvereinbarung für Logistik-Koordination oberirdischer Hochwasserschutz](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-fuer-logistik-koordination-oberirdischer-8d15b2b2) · Zuschlag 08.12.2025 an DiaLog Gesellschaft für Service und Kommunikation mbH · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Köln](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/koeln): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/steb-stadtentwaesserungsbetriebe-koeln-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Nicht offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/nicht-offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 14.10.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/565134-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-eines-crm-systems-mit-kundenportal-5651342022