# Dienstleistungskonzession für Self-Service-Terminals in den Kundenzentren der Stadt Köln

Zuschlag erteilt

Stadt Köln - 30/Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Köln am 20.09.2021 vergeben, Zuschlag an Lause GmbH. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 2.240.000 €. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: Stadt Köln - 30/Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen
- Was: IT-Dienstleistungen: Dienstleistungskonzession für Self-Service-Terminals in den Kundenzentren der Stadt Köln
- Wo: Köln, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 36 Monate
- Zuschlag an: Lause GmbH
- Zuschlag am: 20.09.2021
- Summe: 2.240.000 €
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Lause GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/lause-gmbh), Schwaig

## Leistungsumfang

Dienstleistungskonzession (Betreibermodell) für die Aufstellung von Self-Service-Terminals in den neun Kundenzentren der Stadt Köln. An einem Self-Service-Terminal können die Kundinnen und Kunden sowohl biometrische Passfotos, als auch Fingerabdrücke und eine elektronische Signatur digital an einem Gerät erfassen. Die Kundinnen und Kunden können somit das Antragsverfahren für sich selbst sowie die Mitarbeitenden beschleunigen, indem sie bereits vor der eigentlichen Beantragung von Ausweisdokumenten ihre bio-metrischen Daten an den Self-Service-Terminals erfassen. Es handelt sich somit um einen digitalen Erfassungs-Workflow. Pro Kundenzentrum sollen jeweils bis zu 2 Selbstbedienungsterminals im Wartebereich beziehungsweise im Foyer platziert werden. Insgesamt sollen 15-18 Geräte aufgestellt werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 2.240.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland (Spruchkörper Köln)
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 337053-2021

## Verlauf

- 05.07.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 24.09.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Lause GmbH erhalten, Summe 2.240.000 €.

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## Von hier aus weiter

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- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.09.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/483981-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/dienstleistungskonzession-fuer-self-service-terminals-in-den-3370532021