# Dienstleistungskonzession für Self-Service-Terminals in den Kundenzentren der Stadt Köln

Aufgehoben

Stadt Köln - 30/Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen hat das Vergabeverfahren für IT-Dienstleistungen in Köln aufgehoben.

- Auftraggeber: Stadt Köln - 30/Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen
- Was: IT-Dienstleistungen: Dienstleistungskonzession für Self-Service-Terminals in den Kundenzentren der Stadt Köln
- Wo: Köln, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 36 Monate
- Vergabeunterlagen: https://vergabe.stadt-koeln.de/VMPSatellite/notice/CXQ0YYRYEKA/documents

## Leistungsumfang

Dienstleistungskonzession (Betreibermodell) für die Aufstellung von Self-Service-Terminals in den neun Kundenzentren der Stadt Köln. An einem Self-Service-Terminal können die Kundinnen und Kunden sowohl biometrische Passfotos, als auch Fingerabdrücke und eine elektronische Signatur digital an einem Gerät erfassen. Die Kundinnen und Kunden können somit das Antragsverfahren für sich selbst sowie die Mitarbeitenden beschleunigen, indem sie bereits vor der eigentlichen Beantragung von Ausweisdokumenten ihre biometrischen Daten an den Self-Service-Terminals erfassen. Es handelt sich somit um einen digitalen Erfassungs-Workflow. Pro Kundenzentrum sollen jeweils bis zu 2 Selbstbedienungsterminals im Wartebereich beziehungsweise im Foyer platziert werden. Insgesamt sollen 15-18 Geräte aufgestellt werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 2.240.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland (Spruchkörper Köln)
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 197812-2021

## Verlauf

- 21.04.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 29.06.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Zuschläge: IT-Dienstleistungen in Nordrhein-Westfalen

- [Stadt Wiehl - Ausschreibung Wirtschaftlichkeitslückenmodell](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/stadt-wiehl-ausschreibung-wirtschaftlichkeitslueckenmodell-b9bb4b5f) · Stadt Wiehl · Zuschlag 14.08.2026 an MUENET GmbH · 3 Angebote
- [Projektmanagement (3PM) Los 3: Multiprojektmanagement](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/projektmanagement-3pm-los-3-multiprojektmanagement-331e7d2b) · Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Zuschlag 16.01.2026 an Cassini Consulting AG · 5 Angebote
- [Erneuerung des Betriebsdatenmanagementsystems (Ablösung PGIM)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erneuerung-des-betriebsdatenmanagementsystems-abloesung-pgim-e3a6484c) · StEB Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR · Zuschlag 15.12.2025 an FlowChief GmbH · 1 Angebot
- [Expert Pool for Technical Advisory Services on Digital Transformation for Social Protection](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/expert-pool-for-technical-advisory-services-on-digital-transformation-175c8346) · Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Zuschlag 12.12.2024 an Einzelunternehmen aus Allschwil
- [Einführung eines Bibliotheksmanagementsystems](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/einfuehrung-eines-bibliotheksmanagementsystems-3966f849) · Stadt Oberhausen Stabsstelle 2-0-10 Zentrale Vergabe · Zuschlag 16.09.2024 an datronic IT-Systeme GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [P644 -Erstellung von Vorgabendokumenten zur Zertifizierung von Komponenten in 5G-Netzen nach CC und BSZ](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/p644-erstellung-von-vorgabendokumenten-zur-zertifizierung-von-d62bf94b) · Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik · Zuschlag 12.06.2024 an Detecon International GmbH und 2 weitere · 1–3 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Köln](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/koeln): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 29.06.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 02.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/326544-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/dienstleistungskonzession-fuer-self-service-terminals-in-den-1978122021