# Dienstleistungen in den Bereichen Systemmanagement und IT- Infrastruktur

Zuschlag erteilt

Staatliche Führungsakademie f. Ernährung, Landwirtschaft u. Forsten hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in München am 29.11.2024 vergeben, Zuschlag an BTC Business Technology Consulting AG und Delta Projects GmbH. Eingegangen: 6–8 Angebote je Los.

- Auftraggeber: [Staatliche Führungsakademie f. Ernährung, Landwirtschaft u. Forsten](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/staatliche-fuehrungsakademie-f-ernaehrung-landwirtschaft-u-forsten)
- Was: IT-Dienstleistungen: Dienstleistungen in den Bereichen Systemmanagement und IT- Infrastruktur
- Wo: München, Bayern
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.01.2025 bis 31.12.2028
- Lose: 3 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: BTC Business Technology Consulting AG und Delta Projects GmbH
- Zuschlag am: 29.11.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 6–8 je Los

## Gewinner

- [BTC Business Technology Consulting AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/btc-business-technology-consulting-ag), Oldenburg
- [Delta Projects GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/delta-projects-gmbh), Feldkirchen

## 3 Lose

- Los 1: Dienstleistungen im Bereich Systems Management MCM - Microsoft Configuration Manager · [BTC Business Technology Consulting AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/btc-business-technology-consulting-ag), Oldenburg
- Los 2: Dienstleistungen im Bereich IT-Infrastruktur Clientnahe Systemdienste am StMELF · [Delta Projects GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/delta-projects-gmbh), Feldkirchen
- Los 3: Dienstleistungen im Bereich IT-Infrastruktur HIT/ZID · [Delta Projects GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/delta-projects-gmbh), Feldkirchen

## Leistungsumfang

Los 1: Das StMELF möchte abgrenzbare Teile in den beiden Leistungsbereichen Systemadministration (Schwerpunkt: Systems Management) und Softwarepaketierung (Schwerpunkte: Powershell App Deployment Toolkit, Treiber, UEFI/Bios) zur Betreuung an einen externen Dienstleister abgeben. Ziel der Dienstleistung ist die Erhöhung der Produktivität, die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Stabilität, Informationssicherheit und Verfügbarkeit der IT-Systeme, die Erarbeitung verständlicher, flexibler und performanter Lösungen bei komplexen Problemen sowie die Anpassung der Software-Infrastruktur an den jeweiligen Stand der Technik. Der Leistung beginnt zum 01.01.2025. Das StMELF schließt mit dem externen Dienstleister einen Rahmenvertrag ab. Konkrete Leistungspakete werden im Rahmen von Einzelaufträgen beauftragt. Bei den in den Vergabeunterlagen aufgeführten Auftragsvolumina handelt es sich um Schätzwerte. Pro Vertragsjahr werden ein Mindestauftragsvolumen von 1700 Stunden und geschätzt maximal 5.200 Stunden durch Einzelbeauftragung abgerufen. Auftraggeber ist das StMELF. Los 2: Im Hinblick auf neue und erhöhte Anforderungen sowie steigende Komplexität als EU-Zahlstelle sollen abgrenzbare Aufgaben und Beratungsdienstleistungen aus dem Aufgabengebiet „Clientnaher Systembetrieb und Netzwerkmanagement“, an einen externen Dienstleister vergeben werden. Ziel der Dienstleistung ist die Erhöhung der Produktivität, die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Stabilität, Informationssicherheit und Verfügbarkeit der IT-Systeme, die Erarbeitung verständlicher, flexibler und performanter Lösungen bei komplexen Problemen sowie die Anpassung der Software-Infrastruktur an den jeweiligen Stand der Technik. Der Leistung beginnt zum 01.01.2025. Das StMELF schließt mit dem externen Dienstleister einen Rahmenvertrag ab. Konkrete Leistungspakete werden im Rahmen von Einzelaufträgen beauftragt. Bei den in den Vergabeunterlagen aufgeführten Auftragsvolumina handelt es sich um Schätzwerte. Pro Vertragsjahr werden ein Mindestauftragsvolumen von 500 Stunden und geschätzt maximal 1.000 Stunden durch Einzelbeauftragung abgerufen. Auftraggeber ist das StMELF. Los 3: Die Anwendung HIT (Herkunftssicherungs- und Informationssystem für Tiere, https://www.hi-tier.de/) wird bis voraussichtlich Ende 2025 in die Netzarchitektur und Serverinfrastruktur des IT-Dienstleistungszentrums des Freistaats Bayern (IT-DLZ) migriert. Im Hinblick auf die anstehende Migration , sowie neue und erhöhte Anforderungen und steigende Komplexität als EU-Zahlstelle sollen abgrenzbare Aufgaben der Administration der IT-Infrastruktur und Beratungsdienstleistungen im Bereich HIT/ZID an einen externen Dienstleister vergeben werden. Ziel der Dienstleistung ist die Erhöhung der Produktivität, die Aufrechterhaltung und Verbesserung der Stabilität, Informationssicherheit und Verfügbarkeit der IT-Systeme, die Erarbeitung verständlicher, flexibler und performanter Lösungen bei komplexen Problemen sowie die Anpassung der Software-Infrastruktur an den jeweiligen Stand der Technik. Der Leistung beginnt zum 01.01.2025. Die FüAk schließt mit dem externen Dienstleister einen Rahmenvertrag ab. Konkrete Leistungspakete werden im Rahmen von Einzelaufträgen beauftragt. Bei den in den Vergabeunterlagen aufgeführten Auftragsvolumina handelt es sich um Schätzwerte. Pro Vertragsjahr werden ein Mindestauftragsvolumen von 600 Stunden und geschätzt maximal 1.000 Stunden durch Einzelbeauftragung abgerufen. Auftraggeber ist die FüAk (Staatliche Führungsakademie für Ernährung, Landwirtschaft und Forsten.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 74 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Regierung von Mittelfranken - Vergabekammer Nordbayern
- CPV-Code: 72000000-5
- CPV-Bezeichnung: [IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung](https://vergabeweiser.de/cpv/72000000-it-dienste-beratung-software-entwicklung-internet)
- Bekanntmachungs-ID: 7f7f68ab-04ca-4091-a49f-5b32f7620661

## Verlauf

- 31.07.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 06.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Mit dem durchgeführten Korrekturzyklus wurden die geforderten Leistungskriterien für das Los 2 Nummer 2.4.2.5 bis 2.4.2.7 entsprechend der Leistungsbeschreibung für das Los 2 angepasst und ergänzt. Ebenso wurden die geforderten Leistungskriterien für das Los 3 Nummer 3.4.2.5 bis 3.4.2.7 entsprechend der Leistungsbeschreibung für das Los 3 angepasst und ergänzt. Die restlichen Vergabeunterlagen bleiben gleich.
- 11.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Die Leistungskriterien aller Lose Nr. x.4.2.4; x.4.4.; x.4.5 und x.5.3 wurden redaktionell von einem Ausschlusskriterium zu einem von der Vergabestelle auszufüllenden ja/nein - Kriterium geändert. Die restlichen Vergabeunterlagen bleiben gleich.
- 13.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Die Leistungskriterien aller Lose Nr. x.4.2.4; x.4.4.; x.4.5 und x.5.3 wurden redaktionell von einem Ja/ NEIN Kriterium zu einem von der Vergabestelle auszufüllenden Ausschlusskriterium/ K.O. Kriterium geändert. Die Änderungen aus Korrekturzyklus 3 waren diesbezüglich fehlerhaft und wurden in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt. Bei den Leistungskriterien Nr. 1.4.2.2; 1.4.2.6; 1.4.2.7; 2.4.2.2; 2.4.2.8; 2.4.2.9; 3.4.2.2; 3.4.2.8; 3.4.2.9 ist die Darstellung als K.O.- Kriterium aufgrund des Eingabefeldes technisch nicht möglich. Dies wurde dort jeweils durch einen Hinweis ergänzt. Die restlichen Vergabeunterlagen bleiben gleich.
- 25.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Mit dem durchgeführten Korrekturzyklus wurde die Angebotsfrist auf den 17.09,2024 verlängert. Die Frist der Bieterfragen verlängert sich bis zum 06.09.2024. Mit dem durchgeführten Korrekturzyklus wurden folgende Änderungen vorgenommen: Los 1: In der Leistungsbeschreibung Punkt 2 "Zeitplanung" wurde der Punkt Angebotsfristende von einem festen Datum zu "siehe Vergabeunterlagen" abgeändert. In der Leistungsbeschreibung unter Punkt 7 Leistungskriterien wurden folgende Änderungen vorgenommen: - das Leistungskriterium "Windows allgemein" wurde abgeändert zu "Windows Administration" - aus dem Leistungskriterium "Nutzung von Collaboration Werkzeugen (insb. Confluence, Jira Service)" wird "Nutzung von Collaboration Werkzeugen (z. B. Confluence, Jira Service)" Die entsprechenden Änderungen wurden in der Anlage "Kenntnisse und Erfahrungen technischer Ansprechpartner [Name entfernt] 1" und bei den entsprechenden Leistungskriterien durchgeführt. Die Beschreibung des Leistungskriteriums Nr. 1.5.11 der Leistungskriterien "Active Directory" wurde von "Fachbereich Anbindung von Servern und Anwendungen an das Active Directory" zu Fachbereich "Active Directory" abgeändert. Los 2: In der Leistungsbeschreibung Punkt 2 "Zeitplanung" wurde der Punkt Angebotsfristende von einem festen Datum zu "siehe Vergabeunterlagen" abgeändert. In der Leistungsbeschreibung unter Punkt 7 der Leistungskriterien wurden folgende Änderungen vorgenommen: - die Mindestpunktzahl des Leistungskriteriums "Mobile Device Management" wurde von 3 Mindestpunkten auf 2 Mindestpunkten herabgesetzt. - das Leistungskriterium "IT-Infrastruktur (insb. Netzwerk allgemein)" wurde geändert zu "Netzwerk allgemein (z.B. Protokolle) / Netzwerkinfrastruktur (z-B. aktive Komponenten)". Die Mindestpunktzahl dieses Leistungskriteriums wurde von 3 Mindestpunkten auf 2 Mindestpunkten herabgesetzt. - das Leistungskriterium "Monitoring und Logfileauswertung (insb. PRTG, IMC, Arbuba Central, Elastic Stack)" wurde geändert zu "Fehleranalyse, Monitoring und Logfileauswertung (z.B. PRTG, IMC, Aruba Central, Elastic Stacks)" - Aus dem Leistungskriterium „Nutzung von Collaboration Werkzeugen (insb. Confluence, Jira Service)“ wurde „Nutzung von Collaboration Werkzeugen (z. B. Confluence, Jira Service)”. Die entsprechenden Änderungen in der Leistungsbeschreibung wurden in der Anlage "Kenntnisse und Erfahrungen technischer Ansprechpartner [Name entfernt] 2" und bei den entsprechenden Leistungskriterien durchgeführt. Los 3: In der Leistungsbeschreibung Punkt 2 "Zeitplanung" wurde der Punkt Angebotsfristende von einem festen Datum zu "siehe Vergabeunterlagen" abgeändert. In der Leistungsbeschreibung unter Punkt 7 der Leistungskriterien wurden folgende Änderungen vorgenommen: - das Leistungskriterium "Betrieb Windows- Server (insb. Automatisierung und Security)" wurde zu "Betrieb Windows- Server einschl. Automatisierung und Security" abgeändert. - Das Leistungskriterium "Automatisierung, Skripten (insb. PowerShell)" wurde in "Automatisierung, Skripterstellung, insb. PowerShell" umbenannt. - Das Leistungskriterium "Betreuung und Optimierung Paessler PRTG" wurde abgeändert zu "Auswertung und Optimierung Monitoring (z.B. Paessler PRTG). Die Mindestpunktzahl wurde von 3 auf 2 herabgesetzt. - Das Leistungskriterium "Microsoft IIS" wurde abgeändert zu "Administration/Konfiguration Microsoft IIS unter Berücksichtigung von Best Practices (z.B. Vhosts, Application Pools, TLS, Zertifikate, Rechtetrennung, etc.)" - Das Leistungskriterium "IT-Infrastruktur (insb. Netzwerk)" wurde abgeändert zu "Netzwerk-Dienste/-Protokolle und Basis-Dienste/-Protokolle (z.B. Ethernet, TCP/IP, DNS, DHCP, TLS, PKI. etc.)" - Das Leistungskriterium "Scans- und Penetration-Testing" wurde abgeändert zu "Scans der Server zur Prävention und Behebung von Schwachstellen (z.B. nach Pentrationstests)" - Das Leistungskriterium "Monitoring und Logfileauswertung" wurde abgeändert zu "Fehleranalysen, z.B. durch Logfileauswertungen" - Das Leistungskriterium "Bearbeitung und Umsetzung von BSI-Bausteinen des IT-Grundschutzkompendium" wurde abgeändert zu "Umsetzung Informationssicherheit" - Aus dem Leistungskriterium "Nutzung von Collaboration Werkzeugen (insb. Confluence, Jira Service)" wird "Nutzung von Collaboration Werkzeugen (z.B. Confluence, Jira Service Desk)"
- 29.08.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Die Doppelung der Geheimhaltungsvereinbarung wurde gelöscht. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung für Los 1 und Los 2 wurde angepasst. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung für Los 3 wurde angepasst. Die restlichen Vergabeunterlagen bleiben gleich.
- 17.12.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat BTC Business Technology Consulting AG und Delta Projects GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Staatliche Führungsakademie f. Ernährung, Landwirtschaft u. Forsten](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/staatliche-fuehrungsakademie-f-ernaehrung-landwirtschaft-u-forsten): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=953b4e12-485a-4dba-bd4d-d2a0cbceb24e. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/dienstleistungen-in-den-bereichen-systemmanagement-und-it-7f7f68ab