# Dienstleistungen im Bereich Betrieb und Support für die lokale pädagogische IT-Infrastruktur

Zuschlag erteilt

Freie und Hansestadt Hamburg hat den Auftrag für Dienstleistungen in Hamburg am 10.10.2024 vergeben, Zuschlag an ARKTIS IT solutions GmbH und Einzelunternehmen aus Ratekau. Eingegangen: 3–6 Angebote je Los.

- Auftraggeber: [Freie und Hansestadt Hamburg](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/freie-und-hansestadt-hamburg)
- Was: Dienstleistungen im Bereich Betrieb und Support für die lokale pädagogische IT-Infrastruktur
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Lose: 12 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: ARKTIS IT solutions GmbH und Einzelunternehmen aus Ratekau
- Zuschlag am: 10.10.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 3–6 je Los

## Gewinner

- [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Einzelunternehmen aus Ratekau

## 12 Lose

- Los 1: Hauptbereich · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 2: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 3: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 4: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 5: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 6: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 7: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 8: Losbeschreibung · Einzelunternehmen aus Ratekau
- Los 9: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 10: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 11: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin
- Los 12: Losbeschreibung · [ARKTIS IT solutions GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arktis-it-solutions-gmbh), Berlin

## Leistungsumfang

Aufgrund der gestiegenen Anzahl von IT-Endgeräten sowie Präsentationssystemen in den Schulen der Freien und Hansestadt Hamburg, beabsichtigt die Freie und Hansestadt Hamburg - Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) Dienstleistungen im Bereich Wartung und Support zu beschaffen und den ca. 346 staatlichen Schulen anzubieten. Der Auftrag wird in 11 Losen vergeben. Mit dem jeweiligen Auftragnehmer eines Loses soll eine Rahmenvereinbarung über die entsprechenden Dienstleistungen mit der BSB zu Gunsten der Schulen abgeschlossen werden. Die Schulen sind berechtigt – aber nicht verpflichtet – aus dieser Rahmenvereinbarung Leistungen abzurufen. Die jeweils abrufberechtigten Schulen je Los ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung. Die Nutzer und die IT-Endgeräte bedürfen eines professionellen Supports, der hauptsächlich vor Ort, aber auch – sofern möglich – Remote erbracht werden soll.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer bei der Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen
- CPV-Code: 50312000-5
- CPV-Bezeichnung: [Wartung und Reparatur von Computeranlagen](https://vergabeweiser.de/cpv/50312000-wartung-und-reparatur-von-computeranlagen)
- Bekanntmachungs-ID: 9f706d7c-5b32-4984-97dd-c04c43608d02

## Verlauf

- 24.10.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat ARKTIS IT solutions GmbH und Einzelunternehmen aus Ratekau erhalten.

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Freie und Hansestadt Hamburg](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/freie-und-hansestadt-hamburg): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.10.2024, ohne KI. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=9f706d7c-5b32-4984-97dd-c04c43608d02. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/dienstleistungen-im-bereich-betrieb-und-support-fuer-die-lokale-9f706d7c