# CRM.kultur

Ohne Zuschlag beendet

Dataport AöR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Kiel nicht vergeben.

- Auftraggeber: [Dataport AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/dataport-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: CRM.kultur
- Wo: Kiel, Schleswig-Holstein
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Vergabeunterlagen: https://fbhh-evergabe.web.hamburg.de/evergabe.Bieter/DownloadTenderFiles.ashx?subProjectId=HkPejOXP36U%3d
- Vergabeplattform: [fbhh-evergabe.web.hamburg.de](https://vergabeweiser.de/plattform/fbhh-evergabe-web-hamburg)

## Leistungsumfang

Mit der Einführung eines gemeinsamen Customer Relation Management Systems für Kulturbetriebe sollen Synergieeffekte im Bereich Kundenmanagement sowie Marketing/Vertrieb geschaffen werden. Eine mandantenfähige CRM-Software soll unter Einbeziehung von Wirtschaftlichkeitsaspekten einen kundenzentrierten Ansatz zur Bearbeitung der Beziehung zwischen Kultureinrichtung und Besucher sowie die Ausrichtung der Kommunikations-, Distributions- und Angebotspolitik an den Besucherbedürfnissen ermöglichen und alle zusammenhängenden Prozesse standardisieren. Im Rahmen des vorliegenden Vergabeverfahrens werden folgende Leistungen vergeben: — Lieferung einer CRM-Software, — Erbringung von Projektleistungen zur Anpassung der CRM-Software an die fachlichen und technischen Anforderungen des Auftraggebers und der nutzenden Institutionen, — Erbringung von Projektleistungen zur Integration und Pilotierung, — Unterstützung des Roll-Outs des CRM-Systems, — Wartung und Pflege der eingeführten CRM-Software.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer Schleswig-Holstein
- CPV-Code: 72268000-1
- CPV-Bezeichnung: [Bereitstellung von Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72268000-bereitstellung-von-software)
- Bekanntmachungs-ID: 293589-2018

## Verlauf

- 07.07.2018: Ausschreibung veröffentlicht
- 23.10.2018: Ergebnis veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [RV 3rd-Level-Support, Weiterentwicklung und Beratung +1.Linux Arbeitsplatz Distribution](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-3rd-level-support-weiterentwicklung-und-beratung-1linux-5562a5ab) · Zuschlag 15.09.2026 an GONICUS GmbH · 4 Angebote
- [Redaktionstool 2.0 Dataport](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/redaktionstool-20-dataport-0ead9e97) · Zuschlag 10.08.2026 an Convit GmbH · 3 Angebote
- [Support Wissens-Datenbank](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/support-wissens-datenbank-9c4c5985) · Zuschlag 23.03.2026 an BREDEX GmbH · 2 Angebote
- [RV Rechenzentrum Hardware](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rv-rechenzentrum-hardware-bcb7b612) · Zuschlag 27.02.2026 an netgo group GmbH · 3 Angebote
- [User Help Desk 2026](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/user-help-desk-2026-7066850c) · Zuschlag 23.02.2026 an DATAGROUP Stuttgart GmbH · 5 Angebote
- [Architekten Schulungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/architekten-schulungen-e33ead91) · Zuschlag 19.08.2025 an ITech Progress GmbH · 1 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Kiel](https://vergabeweiser.de/region/schleswig-holstein/kiel): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Dataport AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/dataport-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 23.10.2018, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/464905-2018. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/crmkultur-2935892018