# CRM-Tool

Zuschlag erteilt

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Berlin am 14.12.2025 vergeben, Zuschlag an iMediapp S.A.

- Auftraggeber: [Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berliner-verkehrsbetriebe-bvg-aoer)
- Was: IT-Dienstleistungen: CRM-Tool
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Laufzeit: 01.01.2026 bis 31.12.2027
- Zuschlag an: iMediapp S.A
- Zuschlag am: 14.12.2025
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Gewinner

- [iMediapp S.A](https://vergabeweiser.de/unternehmen/imediapp-sa), Paris

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Berlin
- CPV-Code: 72268000-1
- CPV-Bezeichnung: [Bereitstellung von Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72268000-bereitstellung-von-software)
- Bekanntmachungs-ID: 4a277bab-8c85-4a1d-883a-4580a58f3678

## Verlauf

- 14.12.2025: Direktvergabe angekündigt

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat iMediapp S.A erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Weiterentwicklung und Betrieb des Bestands-Single Sign-on (SSO) der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) AöR](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/weiterentwicklung-und-betrieb-des-bestands-single-sign-on-sso-der-1bf1c1d7) · Zuschlag 01.09.2026 an intension GmbH · 3 Angebote
- [Erweiterung/Aufstockung von Zendesk-Lizenzen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/erweiterungaufstockung-von-zendesk-lizenzen-2aabb88e) · Zuschlag 30.01.2026 an Zendesk, Inc.
- [Weiterführung der Lizenzen für die Software RIB iTWO](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/weiterfuehrung-der-lizenzen-fuer-die-software-rib-itwo-511e9575) · Zuschlag 18.01.2026 an RIB Software GmbH
- [Smarte Schichtplanung - Erweiterungen für IVU.duty: Planungsebenenübergreifende Dienstreihenfolgeprüfung, "Vorlieben" (Präferenzfunktion) sowie Dienstbörse‑Statusabfrage (Webclient)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/smarte-schichtplanung-erweiterungen-fuer-ivuduty-96c17f98) · Zuschlag 11.01.2026 an IVU Traffic Technologies AG
- [Auslesen von Abo-Bestellscheinen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/auslesen-von-abo-bestellscheinen-c579e0ba) · Zuschlag 31.12.2025 an Sal.A iT Services GmbH · 2 Angebote
- [DAVID/FileNet P8 Wartung und Support](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/davidfilenet-p8-wartung-und-support-d3529606) · Zuschlag 18.12.2025 an CENIT AG · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berliner-verkehrsbetriebe-bvg-aoer): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 14.12.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=4a277bab-8c85-4a1d-883a-4580a58f3678. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/crm-tool-4a277bab