# Chat als Software as a Service für B2C

Zuschlag erteilt

Betriebskrankenkasse Mobil Oil hat den Auftrag für Software in Hamburg am 23.04.2019 vergeben, Zuschlag an novomind AG. Eingegangen: 3 Angebote.

- Auftraggeber: Betriebskrankenkasse Mobil Oil
- Was: Software: Chat als Software as a Service für B2C
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.07.2019 bis 30.06.2021
- Zuschlag an: novomind AG
- Zuschlag am: 23.04.2019
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 3

## Gewinner

- [novomind AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/novomind-ag), Hamburg

## Leistungsumfang

Chat als Software as a Service für B2C Kunden und Geschäftspartner der Betriebskrankenkasse Mobil Oil haben die freie Wahl zwischen verschiedenen Kontaktkanälen. Neben den bekannten Kontaktkanälen Brief, Telefon/Fax und E-Mail soll eine Chat-Beratung (auch sozialversicherungsrechtlich) angeboten werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 082917-2019

## Verlauf

- 21.02.2019: Ausschreibung veröffentlicht
- 29.04.2019: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat novomind AG erhalten.

## Weitere Zuschläge: Software in Hamburg

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Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 29.04.2019, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/196881-2019. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/chat-als-software-as-a-service-fuer-b2c-0829172019