# Call Center Reha 2025-01

Zuschlag erteilt

Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) hat den Auftrag für Telekommunikation in Hamburg am 26.01.2026 vergeben, Zuschlag an IBRo Service GmbH. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 358.214 €. Eingegangen: 13 Angebote.

- Auftraggeber: [Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-fuer-gesundheitsdienst-und-wohlfahrtspflege-bgw)
- Was: Telekommunikation: Call Center Reha 2025-01
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt. Für KMU geeignet laut Bekanntmachung.
- Laufzeit: 12 Monate
- Zuschlag an: IBRo Service GmbH
- Zuschlag am: 26.01.2026
- Summe: 358.214 €
- Angebote: 13

## Gewinner

- [IBRo Service GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/ibro-service-gmbh), Roggentin

## Leistungsumfang

Allgemeines Leistungsziel der Auftraggeberin ist der Abschluss eines Dienstleistungsvertrages mit einem Inbound Service und First-Level-Support zu den Fachthemen der Auftraggeberin aus dem Rehabilitationsbereich. Die Einzelheiten ergeben sich aus den Vergabeunterlagen, insbesondere aus der Leistungs- beschreibung und dem Vertrag.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 48 Tage nach Angebotsfrist
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes - Bundeskartellamt
- CPV-Code: 64214000-9
- CPV-Bezeichnung: [Spezielle Telefonnetzdienste für Geschäftsanwendungen](https://vergabeweiser.de/cpv/64214000-spezielle-telefonnetzdienste-fuer-geschaeftsanwendungen)
- Bekanntmachungs-ID: 08c84b0d-bc53-4d01-91d8-0ea286d37c5e

## Verlauf

- 13.11.2025: Ausschreibung veröffentlicht
- 06.12.2025: Ausschreibung veröffentlicht · Angebotsfrist wurde vom 11.12.2025 auf den 15.12.2025 verschoben.
- 01.02.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat IBRo Service GmbH erhalten, Summe 358.214 €.

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/berufsgenossenschaft-fuer-gesundheitsdienst-und-wohlfahrtspflege-bgw): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 01.02.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=503616e4-13a6-4504-86d2-a10a37b5e5e3. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/call-center-reha-2025-01-08c84b0d