# Call- Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)

Zuschlag erteilt

HEK-Hanseatische Krankenkasse hat den Auftrag für Dienstleistungen in Hamburg am 20.08.2024 vergeben, Zuschlag an aLIVE-Service GmbH. Eingegangen: 9 Angebote.

- Auftraggeber: [HEK-Hanseatische Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hek-hanseatische-krankenkasse)
- Was: Call- Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 48 Monate
- Zuschlag an: aLIVE-Service GmbH
- Zuschlag am: 20.08.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 9

## Gewinner

- [aLIVE-Service GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/alive-service-gmbh), Magdeburg

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 3.000.000 €
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 33ecc7ea-4bed-4942-98ae-c504266139a8

## Verlauf

- 28.05.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 18.09.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat aLIVE-Service GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/call-center-leistungen-inbound-auslagerung-von-callvolumen-94df9106) · Zuschlag 11.09.2026 an Asf GmbH · 4 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Hamburg](https://vergabeweiser.de/region/hamburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [HEK-Hanseatische Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/hek-hanseatische-krankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 18.09.2024, ohne KI. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=7589035c-1f4f-4b2c-9d38-6c91e98089f0. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/call-center-leistungen-inbound-auslagerung-von-callvolumen-33ecc7ea