# BPO-Leistungen (Business-Process-Outsourcing) für das Kundenmanagement eines Netz- / Messstellenbetreibers und eines Energieversorgers (Lieferanten)

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Stadtwerke Düsseldorf AG hat einen Auftrag für Ingenieur- und Planungsleistungen in Düsseldorf ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 07.08.2024 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Stadtwerke Düsseldorf AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/stadtwerke-duesseldorf-ag)
- Was: Ingenieur- und Planungsleistungen: BPO-Leistungen (Business-Process-Outsourcing) für das Kundenmanagement eines Netz- / Messstellenbetreibers und eines Energieversorgers (Lieferanten)
- Wo: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 07.08.2024, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Vergabeunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y0ZHSWT/documents
- Vergabeplattform: [dtvp.de](https://vergabeweiser.de/plattform/dtvp)

## Leistungsumfang

Ziel der Ausschreibung ist Übernahme von Sachbearbeitungsfunktionen als BPO zur Unterstützung / Entlastung der eigenen Mitarbeiterressourcen. Die BPO-Leistungen können im Rahmen des Tagesgeschäft, bei Projektumsetzungen, Einrichtung von neuen Geschäftsfeldern, kurzfristigen Aktionen und Umsetzung von gesetzlichen Änderungen erbracht werden. Die Ausschreibung soll die Basis für eine mehrjährige Zusammenarbeit legen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer Rheinland
- CPV-Code: 71314200-4
- CPV-Bezeichnung: Verwaltungsdienste für Energieversorgung
- Bekanntmachungs-ID: ec08bea4-b4e9-4194-9b38-eec1383600d6

## Verlauf

- 25.06.2024: Ausschreibung veröffentlicht
- 05.07.2024: Ausschreibung veröffentlicht · Aufgrund einer Änderung des Leistungsumfangs wurde der Titel angepasst. Folglich haben Sie hierdurch die Beschreibung und die Bedingungen geändert. Die Abgabefrist wurde aufgrund des geänderten Umfangs verlängert.

## Weitere Zuschläge

- [Neubau Umspannwerk U79](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neubau-umspannwerk-u79-8261975a) · Stadtwerke Düsseldorf AG · Zuschlag 30.06.2026 an Hans Lamers Bau GmbH
- [Neubau Multifunktionsgebäude](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/neubau-multifunktionsgebaeude-49da6d52) · Stadtwerke Düsseldorf AG · Zuschlag 24.06.2026 an Rostek & Pesch GmbH & Co. KG
- [Haus Bürgel: TGA-Planung Elektro](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/haus-buergel-tga-planung-elektro-b9133d43) · Nordrhein-Westfalen-Stiftung Naturschutz, Heimat- und Kulturpflege · Zuschlag 13.12.2024 an rahpro GmbH · 2 Angebote
- [BÜW_ABS 462, BA1b_VV Bau_VV Bau STE_Abfall_Geo_Umwelt](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/buew-abs-462-ba1b-vv-bau-vv-bau-ste-abfall-geo-umwelt-b06103a4) · DB InfraGo AG, Geschäftsbereich Fahrweg · Zuschlag 05.11.2024 an BIEGE ABS 46/2 BA 1b c/o DB Engineering & Consulting GmbH · 1–3 Angebote je Los
- [BLB NRW / NL DO / RUB / WE2189 / TZ, Erneuerung GLT, Kältewerk / TGA-Planung / 010-24-00415](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/blb-nrw-nl-do-rub-we2189-tz-erneuerung-glt-kaeltewerk-tga-planung-010-97fe937a) · Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Dortmund · Zuschlag 28.08.2024 an Ingenieurbüro Timmer Reichel GmbH · 2 Angebote
- [Ausbau Knoten Köln – Westspange + Überwerfungsbauwerke Hürth-Kalscheuren, PA2: Köln Süd bis Hürth-Kalscheuren; BIM-Planung Lph 1+2, Option Lph 3+4 (+ÜBW Lph 6+7)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ausbau-knoten-koeln-westspange-ueberwerfungsbauwerke-huerth-2eb6929b) · DB Netz AG · Zuschlag 13.11.2020 an Vössing Ingenieurgesellschaft mbH

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Düsseldorf](https://vergabeweiser.de/region/nordrhein-westfalen/duesseldorf): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Stadtwerke Düsseldorf AG](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/stadtwerke-duesseldorf-ag): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Stadtwerken](https://vergabeweiser.de/thema/stadtwerke): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 05.07.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=70edcdc7-7db9-4510-a0e2-6d0f23fb728c. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bpo-leistungen-business-process-outsourcing-fuer-das-kundenmanagement-ec08bea4