# Betrieb, Service und Wartung der Telekommunikationsumgebung - ABSW23. IT-TK-Dienstleistung inkl. Vorort-Fieldservice, 7x24h Hotline und Software-Assurance.

Zuschlag erteilt

Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe hat den Auftrag für Dienstleistungen in Stuttgart am 05.02.2024 vergeben, Zuschlag an Heldele GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
- Was: Betrieb, Service und Wartung der Telekommunikationsumgebung - ABSW23. IT-TK-Dienstleistung inkl. Vorort-Fieldservice, 7x24h Hotline und Software-Assurance.
- Wo: Stuttgart, Baden-Württemberg
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 60 Monate
- Zuschlag an: Heldele GmbH
- Zuschlag am: 05.02.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Heldele GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/heldele-gmbh), Salach

## Leistungsumfang

Der bisherige Betriebs-, Service- und Wartungsvertrag des jetzigen Partners - NetzeBW läuft zum Ende des Jahres aus - bis zum 31.12.2023. Betroffen davon sind folgende Produkte: Unify-Festnetztelefonanlage Ascom-DECT System - schnurlose Telefonie Newvoice-Alarmsystem Estos-Faxserver Folgende Leistungen werden über alle Systeme ausgeschrieben: Vorort-Fieldservice - 2 Personen Standort Mitte; 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr - 1 Person Standort KBC; 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr Servicehotline 7x24x365 Software-Assurance Bedarfsweise Remote-Unterstützung durch TK-Spezialist

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 5.500.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
- CPV-Code: 50334110-9
- CPV-Bezeichnung: Wartung von Telefonnetzen
- Bekanntmachungs-ID: c57f3de4-c175-4932-859f-aee1ee43119e

## Verlauf

- 07.02.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Heldele GmbH erhalten.

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Stuttgart](https://vergabeweiser.de/region/baden-wuerttemberg/stuttgart): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 07.02.2024, ohne KI. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=c57f3de4-c175-4932-859f-aee1ee43119e. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/betrieb-service-und-wartung-der-telekommunikationsumgebung-absw23-it-c57f3de4