# Beschaffung und Einführung eines Contact Center Systems

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Kommunale Informationsverarbeitung Sachsen - KISA hat einen Auftrag für Software in Leipzig ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 01.08.2022 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Kommunale Informationsverarbeitung Sachsen - KISA](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/kommunale-informationsverarbeitung-sachsen-kisa)
- Was: Software: Beschaffung und Einführung eines Contact Center Systems
- Wo: Leipzig, Sachsen
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 01.08.2022, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 48 Monate
- Vergabeunterlagen: https://www.evergabe.de/unterlagen/2596796/zustellweg-auswaehlen
- Vergabeplattform: [evergabe.de](https://vergabeweiser.de/plattform/evergabe)

## Leistungsumfang

Die Beschaffung umfasst die Einräumung von Nutzungsrechten an einer Contact Center Applikation sowie zugehörige Dienstleistungen zur Detailplanung, Installation, Inbetriebsetzung und Einführung sowie Pflegeleistungen.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: 250.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer Sachsen
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 352501-2022

## Verlauf

- 01.07.2022: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge: Software in Sachsen

- [Beschaffung von Bordrechnern sowie einem dazugehörigen Funk- und Audiomanagementsystem als Teilleistungen des Gesamtprojekts MIKT (Modernisierung der Informations- und Kommunikationstechnologien)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-von-bordrechnern-sowie-einem-dazugehoerigen-funk-und-4202b0d1) · Dresdner Verkehrsbetriebe AG · Zuschlag 02.10.2026 an ebblo Switzerland GmbH · 2 Angebote
- [Lieferung/Bereitstellung, Einrichtung, Customizing und Wartung einer Software zur Abbildung der Digitalen Personalakte](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/lieferungbereitstellung-einrichtung-customizing-und-wartung-einer-0197ab9e) · Klinikum Chemnitz gGmbH · Zuschlag 24.02.2026 an valantic Enterprise Solutions GmbH · 2 Angebote
- [Bereitstellung und Einführung eines Dokumentenmanagementsystems](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-und-einfuehrung-eines-dokumentenmanagementsystems-e9eea333) · Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH · Zuschlag 12.01.2026 an d.velop AG · 2 Angebote
- [S4HANA Anonymisierung](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/s4hana-anonymisierung-8e67c199) · Nord Ost West Informationstechnik GmbH · Zuschlag 22.12.2025 an Deloitte Consulting GmbH · 2 Angebote
- [Portfoliomanagement](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/portfoliomanagement-048bbcfa) · Stadt Leipzig · Zuschlag 09.12.2025 an Conclurer GmbH · 3 Angebote
- [Rahmenvereinbarung DELL Server und Speichertechnik](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/rahmenvereinbarung-dell-server-und-speichertechnik-9138378f) · Universität Leipzig · Zuschlag 17.10.2025 an interface systems GmbH und SVA System Vertrieb Alexander GmbH · 1 Angebote je Los

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Leipzig](https://vergabeweiser.de/region/sachsen/leipzig): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Kommunale Informationsverarbeitung Sachsen - KISA](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/kommunale-informationsverarbeitung-sachsen-kisa): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 01.07.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/352501-2022. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-und-einfuehrung-eines-contact-center-systems-3525012022