# Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Charité - Universitätsmedizin Berlin hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in Berlin ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 24.08.2026 möglich. Ergebnis noch nicht veröffentlicht.

- Auftraggeber: [Charité - Universitätsmedizin Berlin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/charite-universitaetsmedizin-berlin)
- Was: IT-Dienstleistungen: Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)
- Wo: Berlin
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 24.08.2026, 10:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 3 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Vergabeunterlagen: https://vergabeplattform.charite.de?tid=919d56e3f9e8790de08b53dace40a7a8
- Vergabeplattform: [vergabeplattform.charite.de](https://vergabeweiser.de/plattform/vergabeplattform-charite)

## Leistungsumfang

Die Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, beabsichtigt, die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung für die bestehende ITSM-Landschaft. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse der Charité nachhaltig unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen sowie die Grundlage für eine langfristig skalierbare und integrierte Serviceorganisation schaffen. Es bestehen gesonderte Anforderungen nach dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG), siehe Vergabeunterlagen. Nähere Informationen können den auf der Vergabeplattform der Charité (https://vergabeplattform.charite.de) zur Verfügung gestellten Unterlagen entnommen werden.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Berlin
- CPV-Code: 72268000-1
- CPV-Bezeichnung: [Bereitstellung von Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72268000-bereitstellung-von-software)
- Bekanntmachungs-ID: d39360ce-bd68-48bd-872a-6093023856fc

## Verlauf

- 26.07.2026: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Bereitstellung Nutzungskontingente für Software „DRAGEN secondary analysis“](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-nutzungskontingente-fuer-software-dragen-secondary-dd968a12) · Zuschlag 27.10.2026 an Illumina GmbH · 1 Angebot
- [Bereitstellung und Implementierung der Claroty xDome-Plattform](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-und-implementierung-der-claroty-xdome-plattform-bdec67d0) · Zuschlag 04.10.2026 an SVA System Vertrieb Alexander GmbH · 1 Angebot
- [Klinisches Entscheidungsunterstützungssystem UpToDate](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/klinisches-entscheidungsunterstuetzungssystem-uptodate-b6a182b4) · Zuschlag 18.09.2026 an UpToDate, Inc.
- [Bereitstellung einer FHIR-nativen klinischen PROMs-Plattform](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-einer-fhir-nativen-klinischen-proms-plattform-c1cde8ad) · Zuschlag 27.07.2026 an dotbase medical GmbH i. Gr. · 1 Angebot
- [Projektunterstützung Anwendungsentwicklung SAP SLcM](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/projektunterstuetzung-anwendungsentwicklung-sap-slcm-731b2ac8) · Zuschlag 19.06.2026 an Dr. Pape & Co. Consulting GmbH · 1 Angebot
- [Bereitstellung von SAP Public-Cloud-Lizenzen (SAP Signavio und SAP LeanIX)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-von-sap-public-cloud-lizenzen-sap-signavio-und-sap-f2b499c1) · Zuschlag 12.12.2025 an SAP Deutschland SE & Co. KG · 1 Angebot

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Charité - Universitätsmedizin Berlin](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/charite-universitaetsmedizin-berlin): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen von Krankenhäusern und Kliniken](https://vergabeweiser.de/thema/krankenhaeuser): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 26.07.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=d39360ce-bd68-48bd-872a-6093023856fc. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beschaffung-eines-it-service-management-systems-itsm-d39360ce