# Bereitstellung von Callcenter-Leistungen

Zuschlag erteilt

Landwirtschaftliche Rentenbank hat den Auftrag für Dienstleistungen in Frankfurt am Main am 25.03.2024 vergeben, Zuschlag an Majorel Rostock II GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [Landwirtschaftliche Rentenbank](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landwirtschaftliche-rentenbank)
- Was: Bereitstellung von Callcenter-Leistungen
- Wo: Frankfurt am Main, Hessen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 01.03.2024 bis 29.02.2028
- Zuschlag an: Majorel Rostock II GmbH
- Zuschlag am: 25.03.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Majorel Rostock II GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/majorel-rostock-ii-gmbh), Berlin

## Leistungsumfang

Zur allgemeinen Beratung und zur Beratung im Zusammenhang mit verschiedenen Förderangeboten (Förderdarlehen, Zuschüsse, etc) benötigt die Rentenbank Callcenter-Leistungen. Mit diesem Vergabeverfahren sucht die Rentenbank einen Dienstleister, der die Kundenanrufe im First-Level-Support entgegennimmt. Beabsichtigt ist der Abschluss eines Rahmenvertrages mit einem Vertragspartner, auf dessen Grundlage die Rentenbank einzelnen Beratungsleistungen abrufen wird.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: b9a0fe18-3ac1-4dc2-94ce-56f43b1c2abc

## Verlauf

- 19.12.2023: Ausschreibung veröffentlicht
- 27.03.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Majorel Rostock II GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Frankfurt am Main](https://vergabeweiser.de/region/hessen/frankfurt-am-main): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Landwirtschaftliche Rentenbank](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/landwirtschaftliche-rentenbank): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 27.03.2024, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=9d46a5dd-8d11-4a0b-8ae0-882d8bee68a9. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-von-callcenter-leistungen-b9a0fe18