# Bereitstellung und Einführung eines ITSM-Tools inklusive Customizing, Schulung und ggf. Pflege des Tools.

Zuschlag erteilt

Helmholtz Zentrum München Deutsches Forschungszentrum für Gesundheit… hat den Auftrag für Software im Landkreis München am 06.11.2017 vergeben. Wer den Zuschlag bekommen hat, steht nicht in der Bekanntmachung.

- Auftraggeber: [Helmholtz Zentrum München Deutsches Forschungszentrum für Gesundheit und Umwelt (GmbH)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/helmholtz-zentrum-muenchen-deutsches-forschungszentrum-fuer-gesundheit-und-umwelt-gmbh)
- Was: Software: Bereitstellung und Einführung eines ITSM-Tools inklusive Customizing, Schulung und ggf. Pflege des Tools.
- Wo: Landkreis München, Bayern
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Zuschlag an: Gewinner nicht veröffentlicht
- Zuschlag am: 06.11.2017
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: nicht veröffentlicht

## Leistungsumfang

Software-gestütztes IT-Service Management Tool zur: Die Steigerung der Servicefähigkeit im Bereich der Informations-/ und der Kommunikationstechnologie (ICT). Die Unterstützung und Optimierung der Geschäftsprozesse des Rechenzentrums und derZentrumsadministration. Die Schaffung einer ITIL-konformen Projektumgebung. — Grundsätzlich muss sich die zu liefernde Lösung in die bestehende ICT Umgebung einbetten und diebestehenden technischen sowie organisatorischen Systeme und Prozesse integrieren. — Der Anbieter der Software bzw. der Softwarelizenzen unterstützt das HMGU aktiv bei der Installation,Einführung und Wartung.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (national)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 48781000-6
- CPV-Bezeichnung: Systemverwaltungssoftwarepaket
- Bekanntmachungs-ID: 448876-2017

## Verlauf

- 10.11.2017: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Der Auftraggeber hat den Gewinner nicht veröffentlicht.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

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## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen im Landkreis München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/landkreis-muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Helmholtz Zentrum München Deutsches Forschungszentrum für Gesundheit und Umwelt (GmbH)](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/helmholtz-zentrum-muenchen-deutsches-forschungszentrum-fuer-gesundheit-und-umwelt-gmbh): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsvergabe](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsvergabe): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 10.11.2017, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 05.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/448876-2017. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/bereitstellung-und-einfuehrung-eines-itsm-tools-inklusive-customizing-4488762017