# Beratungstelefon für den Krisenfall

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Bundesrepublik Deutschland hat den Auftrag für Dienstleistungen in Berlin am 22.04.2026 vergeben, Zuschlag an Einzelunternehmen aus Frankfurt am Main. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 1.181.735 €. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesrepublik-deutschland-vertreten-durch-die-bundesministerin-der-justiz-und-fuer-3)
- Was: Beratungstelefon für den Krisenfall
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 72 Monate, bis zu 3 Verlängerungen
- Zuschlag an: Einzelunternehmen aus Frankfurt am Main
- Zuschlag am: 22.04.2026
- Summe: 1.181.735 €
- Rahmenvereinbarung: Höchstwert 1.181.735 €. Obergrenze der Rahmenvereinbarung für alle Abrufe, nicht die Summe der Aufträge.
- Angebote: 1

## Gewinner

- Einzelunternehmen aus Frankfurt am Main

## Leistungsumfang

Die Auftraggeberin beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung zur telefonischen psychosozialen Betreuung von Betroffenen im Namen des Bundesopferbeauftragten von drei Jahren mit der Option der Verlängerung um jeweils ein Jahr bis zum Ablauf von sechs Jahren. Abweichend von der Höchstmenge (= 7.200 Beratungsstunden) wird von folgender geschätzten Abnahme ausgegangen: 4.800 Beratungsstunden

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Bindefrist: 27 Tage nach Angebotsfrist
- Rahmenvereinbarung: ja, Höchstwert 1.181.735 €
- Nachprüfung: Die Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 75130000-6
- CPV-Bezeichnung: [Unterstützende Dienste für die öffentliche Verwaltung](https://vergabeweiser.de/cpv/75130000-unterstuetzende-dienste-fuer-die-oeffentliche-verwaltung)
- Bekanntmachungs-ID: 1143dd5b-afc9-4fb9-892d-a7085c468f0b

## Verlauf

- 11.02.2026: Ausschreibung veröffentlicht
- 04.06.2026: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Einzelunternehmen aus Frankfurt am Main erhalten, Summe 1.181.735 €.

## Weitere Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Zentraler Anwendersupport eNorm (1st- und 2nd-Level-Support)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/zentraler-anwendersupport-enorm-1st-und-2nd-level-support-32abfe82) · Zuschlag 06.10.2026 an DIaLOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbH · 1 Angebot
- [Forschungsvorhaben zur Evaluierung der Sterilisationsregelung im Betreuungsrecht nach altem und nach neuem Recht](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/forschungsvorhaben-zur-evaluierung-der-sterilisationsregelung-im-0d8353e1) · Zuschlag 28.01.2026 an InterVal GmbH · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Berlin](https://vergabeweiser.de/region/berlin): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesrepublik-deutschland-vertreten-durch-die-bundesministerin-der-justiz-und-fuer-3): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 04.06.2026, ohne KI. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=b4775368-01dc-4a21-9852-9d3e79eb1327. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/beratungstelefon-fuer-den-krisenfall-1143dd5b