# Befragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende Beratungsleistungen

Zuschlag erteilt

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse hat den Auftrag für Marketing und Werbung in München am 29.07.2024 vergeben, Zuschlag an Netigate Deutschland GmbH. Eingegangen: 2 Angebote.

- Auftraggeber: [SBK Siemens-Betriebskrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sbk-siemens-betriebskrankenkasse)
- Was: Marketing und Werbung: Befragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende Beratungsleistungen
- Wo: München, Bayern
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Laufzeit: 01.08.2024 bis 31.07.2026, bis zu 8 Verlängerungen
- Zuschlag an: Netigate Deutschland GmbH
- Zuschlag am: 29.07.2024
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 2

## Gewinner

- [Netigate Deutschland GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/netigate-deutschland-gmbh), Frankfurt am Main

## Leistungsumfang

Gegenstand der Beschaffung ist eine Befragungssoftware zur Erhebung und Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit. Der AN stellt der SBK die Software als serverbasierte Webanwendung im Rahmen einer „Software as a Service“-Lösung (SaaS) zur Verfügung, mit der die SBK Befragungen selbstständig / im Self-Service und zeitlich unabhängig durchführen kann. Die Befragungssoftware wird täglich durch Datenimporte aus dem Data Warehouse des AG befüllt und liefert die Ergebnisse durch Datenexporte in das Data Warehouse des AG zurück. Die Befragungssoftware ermöglicht der SBK, sowohl aktionsbezogene als auch stichprobenbezogene Befragungen aktiv an ihre Kunden per E-Mail zu senden, aber auch Feedbacks in Form von Bewertungen direkt auf ihren digitalen Kanälen zu erheben. Qualitatives Feedback soll über eine integrierte Textanalyse systematisch kategorisiert und ausgewertet werden. Im Rahmen des Beschaffungsverfahrens werden Lizenzen (per User) auf Zeit überlassen und damit verbundenen Services vereinbart. Grundlage ist ein EVB-IT-Cloudvertrag.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 661.000 €
- Nachprüfung: Bundeskartellamt - Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 79342310-9
- CPV-Bezeichnung: Kundenbefragung
- Bekanntmachungs-ID: d32b8fb5-d582-4b1f-b622-0c396aabe00a

## Verlauf

- 02.08.2024: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Netigate Deutschland GmbH erhalten.

## Weitere Zuschläge

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## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen Marketing und Werbung in München](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/marketing-werbung/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [SBK Siemens-Betriebskrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sbk-siemens-betriebskrankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 02.08.2024, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=d32b8fb5-d582-4b1f-b622-0c396aabe00a. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/befragungssoftware-befristete-ueberlassung-und-bereitstellung-von-d32b8fb5