# Befragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende Beratungsleistungen

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

SBK Siemens-Betriebskrankenkasse hat einen Auftrag für Marketing und Werbung in München ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 11.12.2023 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [SBK Siemens-Betriebskrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sbk-siemens-betriebskrankenkasse)
- Was: Marketing und Werbung: Befragungssoftware - Befristete Überlassung und Bereitstellung von Standardsoftware-Lizenzen (Befragungssoftware) sowie ergänzende Beratungsleistungen
- Wo: München, Bayern
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 11.12.2023, 11:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 5 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Laufzeit: 24 Monate
- Vergabeunterlagen: https://bieterzugang.deutsche-evergabe.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/29d50b0d-3342-45b6-9a26-eec29e43edce
- Vergabeplattform: [bieterzugang.deutsche-evergabe.de](https://vergabeweiser.de/plattform/bieterzugang-deutsche-evergabe)

## Leistungsumfang

Gegenstand der Beschaffung ist eine Befragungssoftware zur Erhebung und Analyse von Kundenbedürfnissen und Kundenzufriedenheit. Der AN stellt der SBK die Software als serverbasierte Webanwendung im Rahmen einer „Software as a Service“-Lösung (SaaS) zur Verfügung, mit der die SBK Befragungen selbstständig / im Self-Service und zeitlich unabhängig durchführen kann. Die Befragungssoftware wird täglich durch Datenimporte aus dem Data Warehouse des AG befüllt und liefert die Ergebnisse durch Datenexporte in das Data Warehouse des AG zurück. Die Befragungssoftware ermöglicht der SBK, sowohl aktionsbezogene als auch stichprobenbezogene Befragungen aktiv an ihre Kunden per E-Mail zu senden, aber auch Feedbacks in Form von Bewertungen direkt auf ihren digitalen Kanälen zu erheben. Qualitatives Feedback soll über eine integrierte Textanalyse systematisch kategorisiert und ausgewertet werden. Im Rahmen des Beschaffungsverfahrens werden Lizenzen (per User) auf Zeit überlassen und damit verbundenen Services vereinbart. Grundlage ist ein EVB-IT-Cloudvertrag.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: 661.000 €
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 79342310-9
- CPV-Bezeichnung: Kundenbefragung
- Bekanntmachungs-ID: 712b36f6-eaa6-42fa-bc93-1580b3bbd7fc

## Verlauf

- 03.11.2023: Ausschreibung veröffentlicht
- 24.11.2023: Ausschreibung veröffentlicht
- 04.12.2023: Ausschreibung veröffentlicht

## Weitere Zuschläge

- [2025-1004396_Mediaagentur-Leistungen](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/2025-1004396-mediaagentur-leistungen-b9c9711b) · Flughafen München GmbH · Zuschlag 13.10.2026 an TERRITORY MEDIA GmbH · 5 Angebote
- [Cloud-Services](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/cloud-services-0b7a1699) · SBK Siemens-Betriebskrankenkasse · Zuschlag 06.07.2026 an STACKIT GmbH & Co. KG · 3 Angebote
- [Leasing- und Servicevertrag für die Ausstattung mit Drucker- und Multifunktionsgeräten](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/leasing-und-servicevertrag-fuer-die-ausstattung-mit-drucker-und-04491a92) · SBK Siemens-Betriebskrankenkasse · Zuschlag 17.06.2026 an SanData Solutions GmbH
- [Microsoft Handelspartner Lizenzmanagement](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/microsoft-handelspartner-lizenzmanagement-be7811e6) · SBK Siemens-Betriebskrankenkasse · Zuschlag 26.05.2026 an Bechtle-Comsoft GmbH · 3 Angebote
- [Entwicklung, Hosting und Betrieb der "Digitalen Kundenschnittstelle" der SBK](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/entwicklung-hosting-und-betrieb-der-digitalen-kundenschnittstelle-der-0920b3b9) · SBK Siemens-Betriebskrankenkasse · Zuschlag 09.03.2026 an adesso SE
- [Kreativleistungen/ Kreativagentur, Staatliche Lotterie- und Spielbankenverwaltung (SLSV)](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/kreativleistungen-kreativagentur-staatliche-lotterie-und-c9fae503) · Freistaat Bayern vertreten durch das Bayerische Landesamt für Steuern - Zentrale Vergabestelle · Zuschlag 22.12.2025 an Mataracan GmbH · 3 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Ausschreibungen Marketing und Werbung in München](https://vergabeweiser.de/ausschreibungen/marketing-werbung/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen und Marktlage dieser Branche
- [Öffentliche Ausschreibungen in München](https://vergabeweiser.de/region/bayern/muenchen): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [SBK Siemens-Betriebskrankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/sbk-siemens-betriebskrankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 04.12.2023, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 01.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/search/details?noticeId=e0656bdf-d051-4df0-9f80-3fecebbc91d8. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/befragungssoftware-befristete-ueberlassung-und-bereitstellung-von-712b36f6