# Ausweitung der Vermittlungskapazitäten in der Telefonvermittlung – Corona-Hotline

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat den Auftrag für Telekommunikation in Berlin am 14.04.2020 vergeben, Zuschlag an snt Deutschland AG. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 6.734.903 €. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Bundesministerium für Wirtschaft und Energie](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-wirtschaft-und-energie)
- Was: Telekommunikation: Ausweitung der Vermittlungskapazitäten in der Telefonvermittlung – Corona-Hotline
- Wo: Berlin
- Wer kann anbieten: Der Auftraggeber verhandelt direkt mit ausgewählten Unternehmen.
- Zuschlag an: snt Deutschland AG
- Zuschlag am: 14.04.2020
- Summe: 6.734.903 €
- Angebote: 1

## Gewinner

- [snt Deutschland AG](https://vergabeweiser.de/unternehmen/snt-deutschland-ag), Potsdam

## Leistungsumfang

Der Auftragnehmer übernimmt Unterstützungsleistungen bei der persönlichen Entgegennahme eingehender Anrufe von Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger mit Anliegen zur Corona-Krise auf Basis der seitens BMWi bereitgestellten Prozessdokumentationen, Verfahrensrichtlinien und FAQ-Sammlung. Der Vertrag endet am 30.6.2020.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Rahmenvereinbarung: ja
- Nachprüfung: Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
- CPV-Code: 64214200-1
- CPV-Bezeichnung: Telefonzentraldienste
- Bekanntmachungs-ID: 215166-2020

## Verlauf

- 08.05.2020: Ergebnis veröffentlicht
- 16.07.2021: Vertragsänderung veröffentlicht · Verlängerung des bestehenden Vertrages bis zum 31.7.2021 zur Aufrechterhaltung der Unterstützungsleistungen bei der persönlichen Entgegennahme eingehender Anrufe von Unternehmen sowie Bürgerinnen und Bürger mit Anliegen zur Corona-Krise auf Basis der seitens BMWi bereitgestellten Prozessdokumentationen, Verfahrensrichtlinien und FAQ-Sammlung.

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat snt Deutschland AG erhalten, Summe 6.734.903 €.

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- [Bundesministerium für Wirtschaft und Energie](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/bundesministerium-fuer-wirtschaft-und-energie): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen des Bundes](https://vergabeweiser.de/thema/bund): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 16.07.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 04.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/362907-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ausweitung-der-vermittlungskapazitaeten-in-der-telefonvermittlung-2151662020