# ARS-Lizenzen und Beratung

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Deutsche Forschungsgemeinschaft e.V. (DFG) hat den Auftrag für Software in Beim Auftraggeber am 26.04.2021 vergeben, Zuschlag an Materna Information & Communications SE. Zuschlagssumme laut Bekanntmachung: 932.183,70 €. Eingegangen: 1 Angebote je Los.

- Auftraggeber: Deutsche Forschungsgemeinschaft e.V. (DFG)
- Was: Software: ARS-Lizenzen und Beratung
- Wo: Beim Auftraggeber, Bonn, Nordrhein-Westfalen
- Wer kann anbieten: Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit: 60 Monate
- Lose: 2 Lose, einzeln anzubieten laut Bekanntmachung
- Zuschlag an: Materna Information & Communications SE
- Zuschlag am: 26.04.2021
- Summe: 932.183,70 €
- Angebote: 1 je Los

## Gewinner

- [Materna Information & Communications SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/materna-information-communications-se), Dortmund

## 2 Lose

- Los 1: ARS-Lizenzen · [Materna Information & Communications SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/materna-information-communications-se), Dortmund
- Los 2: Beratungs-, Entwicklungs- und Supportleistungen · [Materna Information & Communications SE](https://vergabeweiser.de/unternehmen/materna-information-communications-se), Dortmund

## Leistungsumfang

Die DFG setzt eine ARS Remedy Lösung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests erfolgreich „on premise“ ein. Neben dem anstehenden Upgrade auf die aktuelle Version sollen zusätzlich auch weitere ITIL-Prozesse über diese Lösung prozessiert werden. Die DFG möchte hierzu die in der Leistungsbeschreibung (Anhang B01-1) aufgelisteten ARS-Lizenzen inklusive Wartung und Pflegeleistungen beschaffen, welche im Rahmen des Los 1 ausgeschrieben werden. Weiterhin werden im Rahmen des Los 2 Beratungs-, Entwicklungs- und Supportleistungen zu einer für die DFG konfigurierten und weiterentwickelten Applikation ausgeschrieben (Anhang B01-2). Eine detaillierte Beschreibung des Vergabegegenstands und der Leistungen des Auftragnehmers befindet sich jeweils in den Leistungsbeschreibungen, den Preisblättern, sowie in den Vertragsentwürfen (siehe Anhänge).

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Offenes Verfahren (EU-weit)
- Art des Auftrags: Lieferung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Bundeskartellamt - Vergabekammer des Bundes
- CPV-Code: 48000000-8
- CPV-Bezeichnung: [Softwarepaket und Informationssysteme](https://vergabeweiser.de/cpv/48000000-softwarepaket-und-informationssysteme)
- Bekanntmachungs-ID: 091768-2021

## Verlauf

- 23.02.2021: Ausschreibung veröffentlicht
- 30.04.2021: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Materna Information & Communications SE erhalten, Summe 932.183,70 €.

## Weitere Zuschläge: Software in Nordrhein-Westfalen

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## Von hier aus weiter

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- [Offenes Verfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/offenes-verfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 30.04.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/214896-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ars-lizenzen-und-beratung-0917682021