# Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services

Abgelaufen · Teilnahmewettbewerb

Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 07.09.2021 möglich. Bisher kein Ergebnis gefunden.

- Auftraggeber: [Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/zentraldienst-der-polizei-des-landes-brandenburg)
- Was: IT-Dienstleistungen: Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services
- Wo: Brandenburg
- Bis wann: Teilnahmeantrag bis 07.09.2021, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit: 12 Monate
- Vergabeunterlagen: https://vergabemarktplatz.brandenburg.de/VMPSatellite/notice/CXSDYYDY6TY/documents
- Vergabeplattform: [vergabemarktplatz.brandenburg.de](https://vergabeweiser.de/plattform/vergabemarktplatz-brandenburg)

## Leistungsumfang

Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte: - Lizenzen und Wartung - Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse: o Incident Management o Problem Management o Knowledge Management o Configuration Management o Change Management o Release Management o Request Fulfilment o Service Level Management o Service Catalogue Management o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammer des Landes Brandenburg
- CPV-Code: 72260000-5
- CPV-Bezeichnung: [Dienstleistungen in Verbindung mit Software](https://vergabeweiser.de/cpv/72260000-dienstleistungen-in-verbindung-mit-software)
- Bekanntmachungs-ID: 407044-2021

## Verlauf

- 10.08.2021: Ausschreibung veröffentlicht

## Zuschläge dieses Auftraggebers

- [Standardfahrzeuge - Kleinbus mit Verbrennungsmotor](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/standardfahrzeuge-kleinbus-mit-verbrennungsmotor-3bc920c5) · Zuschlag 07.07.2026 an Ford-Werke GmbH · 8 Angebote
- [ext. Unterstützungsleistung bei der PLX-Migration und der technischen Betriebsführung des Bestandsystems bis zur WBA](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/ext-unterstuetzungsleistung-bei-der-plx-migration-und-der-technischen-02b01765) · Zuschlag 28.04.2026 an Robotron Datenbank-Software GmbH · 1 Angebot
- [Brandenburgisches Vorgangsbearbeitungssystem der Polizei (BraVo), hier: Weiterentwicklung , Wartung, Pflege und Support](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/brandenburgisches-vorgangsbearbeitungssystem-der-polizei-bravo-hier-fdc5b00c) · Zuschlag 10.03.2026 an T-Systems Information Service GmbH · 1 Angebot
- [Unterstützungsleistung und SW- Pflege der Individualsoftware der kriminaltechnischen IT-Anwendungen ScharsWeb, D-LIMS und KISS-SAM](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/unterstuetzungsleistung-und-sw-pflege-der-individualsoftware-der-cf35a2b3) · Zuschlag 06.03.2026 an GFaI Gesellschaft zur Förderung angewandter Informatik e. V. · 1 Angebot
- [Schnürstiefel](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/schnuerstiefel-011f662a) · Zuschlag 01.12.2025 an HAIX-Schuhe Produktions- und Vertriebs GmbH · 4 Angebote
- [Standardfahrzeuge - Kompaktklasse mit Verbrennungsmotor](https://vergabeweiser.de/ausschreibung/standardfahrzeuge-kompaktklasse-mit-verbrennungsmotor-63df24f9) · Zuschlag 17.10.2025 an Volkswagen Automobile Berlin GmbH · 9 Angebote

## Von hier aus weiter

- [Öffentliche Ausschreibungen in Brandenburg](https://vergabeweiser.de/region/brandenburg): Offene Ausschreibungen aller Branchen
- [Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/zentraldienst-der-polizei-des-landes-brandenburg): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Ausschreibungen der Polizei](https://vergabeweiser.de/thema/polizei): Ausschreibungen und Zahlen
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 10.08.2021, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 03.11.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/407044-2021. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/abloesung-des-itsm-tools-inklusive-services-4070442021