# 2. VR TKGC – Servicevertrag

Zuschlag erteilt · Nur 1 Angebot

Techniker Krankenkasse hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Hamburg am 22.08.2018 vergeben, Zuschlag an Arvato CRM Healthcare GmbH. Eingegangen: 1 Angebot.

- Auftraggeber: [Techniker Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/techniker-krankenkasse)
- Was: IT-Dienstleistungen: 2. VR TKGC – Servicevertrag
- Wo: Hamburg
- Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Zuschlag an: Arvato CRM Healthcare GmbH
- Zuschlag am: 22.08.2018
- Summe: nicht veröffentlicht
- Angebote: 1

## Gewinner

- [Arvato CRM Healthcare GmbH](https://vergabeweiser.de/unternehmen/arvato-crm-healthcare-gmbh), Berlin

## Leistungsumfang

Leistungsgegenstand sind sämtliche Serviceleistungen für den TK-Gesundheitscoach, die für den laufenden Betrieb und die Betreuung der Teilnehmer erforderlich sind. Das beinhaltet auch die Beantwortung von Teilnehmerfragen per Telefon und E-Mail. Der Vertrag läuft unbefristet.

## Angaben laut Bekanntmachung

- Verfahren: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit)
- Art des Auftrags: Dienstleistung
- Geschätzter Wert: nicht angegeben
- Nachprüfung: Vergabekammern des Bundes
- CPV-Code: 79512000-6
- CPV-Bezeichnung: [Call-Center](https://vergabeweiser.de/cpv/79512000-call-center)
- Bekanntmachungs-ID: 470893-2018

## Verlauf

- 25.10.2018: Ergebnis veröffentlicht

## Häufige Fragen

**Wer hat den Auftrag bekommen?**
Den Zuschlag hat Arvato CRM Healthcare GmbH erhalten.

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## Von hier aus weiter

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- [Techniker Krankenkasse](https://vergabeweiser.de/vergabestelle/techniker-krankenkasse): Ausschreibungen und Zuschläge dieser Vergabestelle
- [Verhandlungsverfahren](https://vergabeweiser.de/wissen/verhandlungsverfahren): Wissen: Ablauf und Begriffe

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.10.2018, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Stand: 31.10.2026.

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Quelle: Bekanntmachung auf TED – Tenders Electronic Daily (© Europäische Union), https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/470893-2018. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Seite: https://vergabeweiser.de/ausschreibung/2-vr-tkgc-servicevertrag-4708932018